平素よりecforce AIdp（旧：ecforce cdp）をご利用いただき、誠にありがとうございます。

すでにご案内の通り、本サービスは「ecforce cdp」から「ecforce AIdp」へと名称を変更いたしました。これに伴い、2026年4月2日（木）付で利用規約の名称および内容を一部改定いたします。

改定の詳細は以下のとおりです。

&nbsp;

1. 対象規約

　 ecforce cdp利用規約（改定後名称：ecforce AIdp利用規約）

2. 改定実施日

　 2026年4月2日（木）

3. 主な改定内容

　 ・旧サービス名称（ecforce cdp）から新サービス名称（ecforce AIdp）への表記変更 
　 ・その他名称変更に伴う文言の整理

4. 規約URL

　 ecforce AIdp利用規約（旧名称：ecforce cdp利用規約） 
　 <a href="https://ec-force.com/info/cdp_customer_term" target="_blank">https://ec-force.com/info/cdp_customer_term</a>&nbsp;

&nbsp;

引き続き、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

&nbsp;

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コーポレートサブタイトル

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コーポレートタイトル

ecforce cdp利用規約改定のお知らせ

複数メディアにて、ecforceとUGC・AIレビューツール「UGCクリエイティブ」のAPI連携開始に関する記事が公開されました。

ぜひご覧ください。

&nbsp;

日本ネット経済新聞

<a href="https://netkeizai.com/articles/detail/17808" target="_blank">https://netkeizai.com/articles/detail/17808</a>

ECZine

<a href="https://eczine.jp/news/detail/17919" target="_blank">https://eczine.jp/news/detail/17919</a>

VOIX

<a href="https://voix.jp/business-cards/ecforce-ugccreative-api-integration/" target="_blank">https://voix.jp/business-cards/ecforce-ugccreative-api-integration/</a>

BizAIdea

<a href="https://bizaidea.com/press-release/54914/" target="_blank">https://bizaidea.com/press-release/54914/</a>

&nbsp;

プレスリリース

AIコマースプラットフォーム「ecforce」、UGC・AIレビューツール「UGCクリエイティブ」とAPI連携を開始

<a href="https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000300.000016245.html" target="_blank">https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000300.000016245.html</a>

【メディア掲載】ecforceと「UGCクリエイティブ」のAPI連携開始に関する記事が公開されました

AIコマースプラットフォーム「ecforce」を提供する株式会社SUPER STUDIO（所在地：東京都目黒区、代表者：代表取締役社長 CEO 林 紘祐、以下：SUPER STUDIO）は、株式会社コマースフォース（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：小野瀬冬海、以下：コマースフォース）が提供するAIレビューツール/AI UGCツール「UGCクリエイティブ（UGC CREATIVE）」とAPI連携を開始したことをお知らせします。今回の連携により、ecforce内にある商品情報・注文データなどの連携が可能となるため、商品購入者へのレビュー依頼を自動化できるようになります。これにより、コマース事業者の業務効率化とUGC生成・レビュー収集率の向上が期待できます。

<img alt="" src="https://faq-system.s3.amazonaws.com/ckeditor_assets/pictures/4932/content_UGC_20260311_.jpg" />

<h3>連携の背景</h3>

　近年、コマース業界において、ユーザーによるSNS投稿やレビュー、ブログなど、自発的に作成・発信するコンテンツ（UGC）は、購入検討時の信頼性を高める重要な要素となっています。しかし、業務リソースや仕組み不足により、UGC施策の実施に至らないケースが多く見受けられます。具体的には、PR投稿といった単発の施策に依存してしまい、実際の購入者から継続的にリアルな声が自然発生する仕組みを構築できていなかったり、レビュー依頼のプロセスが自動化されていなかったりするため収集率が低迷するだけでなく、運用担当者の多大な工数を圧迫しているケースも少なくありません。さらに、商品情報の更新作業が煩雑であるために、最新のレビュー収集にまで手が回らないといったデータ管理と運用負荷も大きな課題となっています。

　このような課題を解決すべく、今回ecforceは、ecforce partnersであるコマースフォースが提供する「UGCクリエイティブ」とAPI連携を開始しました。これにより、購入者に対してレビュー投稿を促すフローを自動化することが可能になり、レビュー依頼メールの自動化などの業務効率化はもちろん、レビュー収集率の増加など更なるUGC活用の促進を目指してまいります。

<h3>UGCクリエイティブとのAPI連携について</h3>

　本API連携により、商品情報の即時更新や柔軟なレビュー依頼メールの自動化などの仕組みが整うことで、日々のレビュー収集・掲載・分析・改善の運用業務の効率化を実現させることができます。これにより、UGCを活用しているコマース事業者はもちろん、これから自社ECにUGCを活用したいコマース事業者にとっても、より扱いやすい環境が整います。

<img alt="" src="https://faq-system.s3.amazonaws.com/ckeditor_assets/pictures/4933/content_ugc.jpg" />

・レビュー依頼メールの自動化による業務効率化

ecforce内に保有する自社の顧客データが活用できるようになり、購入者に対してレビュー投稿を促すフローを自動化。商品やサービス購入のタイミングでレビュー投稿を促すレビュー依頼メールが送信されることで、購入回数に応じて継続的に購入者による本物のレビューを自動的かつ継続的に生成する機会を創出し、レビュー依頼（生成）〜レビュー収集までを自動化できます。また、ecforceの商品データが「UGCクリエイティブ」に自動で同期され、商品内容・画像・価格など、常に最新の内容が正確に反映されます。

・レビュー収集率の向上によるUGC活用の効果最大化

注文データをリアルタイム、かつ正確に取り込むことで、レビュー依頼メールの送り漏れや遅延が防止でき、レビュー収集率の向上につながります。また、収集されたレビューは「UGCクリエイティブ」にリアルタイムで同期され、LP/記事LP/ECサイトへの掲載・分析・改善までワンストップで行えることから、UGC・レビュー施策の運用の手間やレビュー収集率の悪さといった要因を取り除くことができます。さらに、「レビューの生成・収集・掲載・分析・改善」のUGC運用サイクルを高速で回すことで、UGC施策の効果の最大化に寄与します。

<h3>お申込み方法について</h3>

本連携をご希望の場合は、下記フォームにてお客様情報をご入力のうえ、お申込みください。

お申込みURL：<a href="https://ugc-creative.com/contact" target="_blank">https://ugc-creative.com/contact</a>

<h3>UGCクリエイティブ（UGC CREATIVE）について</h3>

AIレビューツール/AI UGCツール「UGCクリエイティブ（UGC CREATIVE）」は、レビュー（★★☆＋テキスト）、SNS投稿（Instagram、TikTok、X、YouTube など）、スタッフ投稿（スタッフレビュー、スタッフ写真、スタッフ動画）、動画コマースなど、様々なUGC（ユーザー生成コンテンツ）の生成・収集・掲載・分析・改善まで一気通貫でAIで自動化させ、CVRからLTVまで、あらゆるECサイトの売上向上を実現させるオールインワンのAI レビュー＆UGCツールです。 コマースフォースは、2017年創業以来、累計500社超のEC総合支援を行っており、「UGCクリエイティブ」以外にもEFOのAI決済チャットボットツール「ECチャットボット（EC CHATBOT）」、UGC生成ツール「ECキャスティング（EC CASTING）」など包括的にEC事業者を支援しております。

UGCクリエイティブの詳細はこちら：<a href="https://ugc-creative.com/" target="_blank">https://ugc-creative.com/</a>

&nbsp;

※ 記載の商品名、サービス名及び会社名は、各社の商標または登録商標です。

AIコマースプラットフォーム「ecforce」、UGC・AIレビューツール「UGCクリエイティブ」とAPI連携を開始 〜 コマース事業者の業務効率化とUGC生成・レビュー収集率を支援 〜

AIコマースプラットフォーム「ecforce」を提供する株式会社SUPER STUDIO（所在地：東京都目黒区、代表取締役社長 CEO：林 紘祐、以下SUPER STUDIO）は、プロのこだわりを食卓に届けるブランド「(ふつうの)ショップ」が2026年3月18日（水）から3月24日（火）までの期間、日本橋三越本店にてPOP UP STOREを開催することをお知らせいたします。なお、ブランドとして日本橋三越本店への出店は、今回が初となります。

<img alt="" src="https://faq-system.s3.amazonaws.com/ckeditor_assets/pictures/4923/content_PR用_日本橋三越_ogp画像kv.jpg" />

<h3>■「(ふつうの)ショップ」日本橋三越本店にてPOP UP STOREを開催</h3>

　プロのこだわりを食卓に届けるブランド「(ふつうの)ショップ」は、これまで10種類のこだわりの調味料を販売してまいりました。現在オンライン販売を中心に事業を展開していますが、ECサイトをご覧いただいたお客様から「商品を直接手に取って選びたい」「購入する前に試食をしてみたい」など、多くの声をいただいておりました。そんなご要望にお応えし、これまで各地でPOP UP STOREを開催してきましたが、今回ブランドとして初めて日本橋三越本店に出店することが決定いたしました。

　今回のPOP UP STOREでは、単品でのご購入はもちろん、お好きな商品を自由に組み合わせられるギフトボックスもご用意しております。ご自宅用や大切な方への贈り物など、シーンに合わせてお選びいただけます。また、全商品の試食もご準備しておりますので、この機会にぜひお立ち寄りください。

POP UP STORE ご案内ページ：<a href="https://futsuno.shop/shop/information/popup20260318" target="_blank">https://futsuno.shop/shop/information/popup20260318</a>

(ふつうの)ショップ POP UP STORE＠日本橋三越本店 開催概要 
期間　　：2026年3月18日（水）から3月24日（火）※7日間 
時間　　：10:00〜19:30 
場所　　：日本橋三越本店　本館地下1階　生鮮プロモーション 
住所　　：〒103-8001　東京都中央区日本橋室町1-4-1

<figure><img alt="" src="https://faq-system.s3.amazonaws.com/ckeditor_assets/pictures/4922/content_PR用_日本橋三越_ogp画像map.jpg" />
<figcaption>フロアマップ</figcaption>
</figure>

販売商品：(ふつうの)ショップ全商品 
　　　　　1瓶 &yen;1,200（税込）〜

※商品によって価格は異なります。 
※在庫状況によって変更となる場合がございます。 
※期間中はフリー入場となります。

出店期間中、毎日「(ふつうの)ショップ」試食を開催

<img alt="" src="https://faq-system.s3.amazonaws.com/ckeditor_assets/pictures/4924/content_2.jpg" />

　POP UP STOREでは、より商品の魅力を知っていただくため、(ふつうの)ショップで販売する全ての商品をご試食いただけます。以前から商品が気になっていた方や、まだ(ふつうの)ショップの商品をご購入いただいたことがない方は、この機会にぜひお試しください。

※上記画像はイメージです。 
※試食品はなくなり次第終了となります。 
※在庫状況によって一部商品は試食不可となる場合がございます。ご了承ください。

お好きな商品を組み合わせられるギフトボックスが登場 
　(ふつうの)ショップでは、これまで「紅白セット」をはじめとするセット商品を展開し、多くのお客様にご好評いただいてまいりました。この度、お客様からいただいた「贈る相手に合わせて内容を選びたい」という声にお応えし、今回のPOP UP STOREでは、お好きな商品を自由に組み合わせられるギフトボックスをご用意いたします。

<figure><img alt="" src="https://faq-system.s3.amazonaws.com/ckeditor_assets/pictures/4925/content_3.jpg" />
<figcaption>ギフトボックス</figcaption>
</figure>

＜ギフト用アイテム＞ 
・ギフトボックス ￥550（税込） 
・ショッパー（中） ￥300（税込） 
・ショッパー（小） ￥200（税込）

<h3>「(ふつうの)ショップ」について</h3>

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STATEMENT：こだわりと暮らす。

　食事を大切にしている人は、ほんの少し何かを足すことが、食事に豊かな味わいや贅沢な体験をもたらす、ということを知っています。お気に入りのテーブルクロス、料理を美しく魅せる器、仕上げのアクセントとなる調味料･･･。これらは食事を楽しむための一つの要素ですが、このような日常の些細なこだわりは、食卓で過ごすひとときを特別な時間に変えるきっかけになると私たちは考えています。私たちがお届けするのは単なるモノではなく、日常の中で味わえる別格の体験です。ほんの少し足すだけで、(ふつう)の食卓が特別な時間に変わり、上質な味わいに包まれる、そんな瞬間をお届けします。

公式ECサイト「(ふつうの)ショップ」：<a href="https://futsuno.shop/" target="_blank">https://futsuno.shop/</a> 
販売元：株式会社Studio beta（SUPER STUDIO子会社）：<a href="https://studiobeta.jp/" target="_blank">https://studiobeta.jp/ </a>

&nbsp;

※ 記載の商品名、サービス名及び会社名は、各社の商標または登録商標です。

プロのこだわりを食卓に届けるブランド「(ふつうの)ショップ」が日本橋三越本店に初出店 〜 3月18日（水）よりPOP UP STOREを開催 〜

株式会社SUPER STUDIO（所在地：東京都目黒区、代表取締役社長 CEO：林 紘祐、以下「SUPER STUDIO」）と三井不動産株式会社（本社：東京都中央区、代表取締役社長：植田 俊、以下「三井不動産」）が「RAYARD MIYASHITA PARK」にて展開する「THE [　] STORE（ザ・ストア）」に総合食品メーカー「ヤマモリ」が2026年3月16日（月）〜2026年3月26日（木）の期間限定で出店いたします。

<img alt="" src="https://faq-system.s3.amazonaws.com/ckeditor_assets/pictures/4917/content_Yamamori_20260220.jpg" />

<h3>出店概要</h3>

メーカー名 
ヤマモリ／<a href="https://www.yamamori.co.jp/" target="_blank">https://www.yamamori.co.jp/</a>

出店期間 
2026年3月16日（月）〜2026年3月26日（木）

　本ポップアップストアでは、睡眠の質の向上に役立つことで知られる「GABA（ギャバ）」を配合した機能性表示食品「GABA100 睡活ビネガー」をご紹介します。会場にはCMで実際に使用したセットの一部を展示。GABA100 睡活ビネガーCMの世界観を再現します。ぜひお楽しみください。

販売予定の商品 
※金額は税込にて記載

・GABA100 睡活ビネガー（機能性表示食品）　500円〜 
乳酸菌飲料味のお酢飲料です。GABA配合（100mg/30ml）の機能性表示食品です。毎日経済的に続けていただけます。

<img alt="" src="https://faq-system.s3.amazonaws.com/ckeditor_assets/pictures/4918/content_GABA100_睡活ビネガー商品画像_1.jpg" />

・GABA100 睡活ビネガー ストレート（機能性表示食品）　12パック　1,846円〜 
乳酸菌飲料味のお酢飲料です。GABA配合（100mg/1本）の機能性表示食品です。ストレートタイプのため気軽に飲めて、外出先でも手軽にリラックスタイムをお楽しみいただけます。

<img alt="" src="https://faq-system.s3.amazonaws.com/ckeditor_assets/pictures/4919/content_GABA100_睡活ビネガーストレート商品画像.png" />

実施キャンペーン 
①来場者全員にノベルティをプレゼント 
出店期間中、ご来場いただいた方全員に「GABA100 睡活ビネガー ストレート（1本）」をプレゼントいたします。

②購入者特典としてノベルティをプレゼント 
出店期間中、商品をご購入いただいた方には、オリジナルのノベルティをプレゼントいたします。

※混雑緩和のため、入場制限を行う場合がございます。 その際は、会場にて入場整理券を配布いたします。 なお、整理券がなくなり次第、受付を終了させていただきます。 
※ノベルティはいずれもなくなり次第、配布終了となります。

店舗位置 
RAYARD MIYASHITA PARK　North 2F 
東京都渋谷区神宮前六丁目20番10号

アクセス 
JR・東京メトロ各線・京王井の頭線「渋谷」駅から徒歩3分

営業時間 
11:00〜21:00（最終日3月26日は17:00まで）

<h3>ヤマモリについて</h3>

1889年三重県で創業して137年、老舗の総合食品メーカーです。醤油醸造業としての祖業以来「変革への挑戦」を続け、様々な業界初の技術及びマーケティングの革新を通じて、変化する市場のニーズを常に汲んだ取り組みを行ってきました。

膨大なレシピベースと経験が支える「おいしさ」を礎にした&rdquo;エンターテインメント＆健康&rdquo;をコンセプトにした商品の開発でお客様のスマイルを創造する企業として活動しています。

<h3>THE [　] STOREについて</h3>

THE [　] STOREは、SUPER STUDIOと三井不動産がEC/D2Cブランドへ提供するOMOソリューションのひとつです。来店者は自らのスマートフォンを使って二次元バーコードから商品購入や会員登録などができます。出店するEC/D2Cブランドは、オンラインだけでなく、オフライン（リアル店舗）での購入データや会員情報もecforceで一元管理できるようになるため分析がしやすく、顧客体験を向上するためのCRM施策などに活用できます。また、現在は二次元バーコードを利用した出店以外にも、POSを利用した出店も可能です。

▼THE [　] STORE店舗イメージ

<img alt="" src="https://faq-system.s3.amazonaws.com/ckeditor_assets/pictures/4920/content_230621_パース_店内_(1).png" />

▼THE [　] STORE購入導線（二次元バーコードを使用した場合）

<img alt="" src="https://faq-system.s3.amazonaws.com/ckeditor_assets/pictures/4921/content_20231101_OMO.jpg" />

※ 記載の商品名、サービス名及び会社名は、各社の商標または登録商標です。

次世代型ショップ「THE [　] STORE」に総合食品メーカー「ヤマモリ」が出店決定 〜 CMで実際に使用したセットを展示。GABA100 睡活ビネガーCMの世界観を再現 〜

複数メディアにて、「AOKI」公式オンラインショップ来店予約サービスへの「ecforce check」導入に関する記事が公開されました。

ぜひご覧ください。

&nbsp;

ECzine

<a href="https://eczine.jp/news/detail/17907" target="_blank">https://eczine.jp/news/detail/17907</a>

Case HUB.News

<a href="https://casehub.news/category/news/aoki.html" target="_blank">https://casehub.news/category/news/aoki.html</a>

日本ネット経済新聞

<a href="https://netkeizai.com/articles/detail/17726" target="_blank">https://netkeizai.com/articles/detail/17726</a>

O!Product

<a href="https://oproduct.jp/articles/8777504" target="_blank">https://oproduct.jp/articles/8777504</a>

&nbsp;

プレスリリース

「AOKI」公式オンラインショップの来店予約サービスにおいて「ecforce check」を導入

<a href="https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000294.000016245.html" target="_blank">https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000294.000016245.html</a>

【メディア掲載】「AOKI」の「ecforce check」導入に関する記事が公開されました

3月3日発行の日刊工業新聞およびWeb版にて、代表取締役社長 CEO 林のインタビューが掲載されました。

ぜひご覧ください。

&nbsp;

インタビュー／SUPER STUDIO社長・林紘祐氏　ECデータ分析・利活用

<a href="https://www.nikkan.co.jp/articles/view/00775112" target="_blank">https://www.nikkan.co.jp/articles/view/00775112</a>

【メディア掲載】日刊工業新聞にて代表取締役社長 CEO 林のインタビューが掲載されました

AIコマースプラットフォーム「ecforce」を提供する株式会社SUPER STUDIO（所在地：東京都目黒区、代表者：代表取締役社長 CEO 林 紘祐、以下：SUPER STUDIO）は、株式会社AOKI（本社：神奈川県横浜市、代表者：代表取締役社長 青木彰宏、以下：AOKI）の「AOKI」公式オンラインショップの来店予約サービスにおいて、「ecforce check」を導入いただきました。

<img alt="" src="https://faq-system.s3.amazonaws.com/ckeditor_assets/pictures/4726/content_AOKI_20260121.jpg" />

<h3>ecforce check概要</h3>

　ecforceは、コマースDXの実現に向け、AI-Readyなシステム基盤を構築するAIコマースプラットフォームです。マーケティングの最適化や販売チャネルの強化はもちろん、AI駆動型のデータ活用、業務改善、実行までコマースビジネスに特化した様々なプロダクトを提供しながら専門性の高い意思決定や創造的な取り組みに集中できる環境を生み出します。2017年のサービス提供開始以来、これまで約1,600を超えるショップが導入しています。その中で、ecforce checkは、次世代型の店舗予約・顧客管理システムとして、店舗予約とEC購入時に取得する顧客データを一元化し、オンライン上の予約から実店舗での接客、その後のEC利用に至るまで、シームレスな顧客体験の提供を可能にします。 
&nbsp;

<h3>ecforce check導入背景</h3>

　この度、「AOKI」の公式オンラインショップの来店予約サービスにおいて、予約管理の効率化と店舗オペレーションの最適化を図るとともに、お客様一人ひとりに最適なスタイリング提案を実現する体制を構築すべく、ecforce checkを導入いただきました。本システムの導入により、お客様はオンライン上で事前に来店予約を行う際、基本情報や質問・相談など、スムーズな情報共有が可能となります。これにより、全国のAOKI店舗において、専門知識を持つスタッフがお客様一人ひとりに合わせたパーソナルなスタイリング提案を待ち時間少なく提供できる体制を構築しました。

　今後もSUPER STUDIOは、リアルとデジタルの垣根を越えた質の高い顧客体験の提供を支援し、本事業の成長に貢献してまいります。なお、来店予約ページは2025年12月8日（月）にリニューアルしております。

■AOKI公式オンラインショップ来店予約ページ：<a href="https://www.aoki-style.com/feature/appointment/" target="_blank">https://www.aoki-style.com/feature/appointment/</a>

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参考情報：統合コマースプラットフォーム「ecforce」が次世代型店舗予約・顧客管理システム「ecforce check」を提供開始（2023.10.17） 
<a href="https://www.super-studio.jp/news/20231017_2" target="_blank">https://www.super-studio.jp/news/20231017_2</a> 
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<h3>AOKIについて</h3>

メンズ・レディースのビジネスウェア専門店として、ビジネス・フォーマル・カジュアルに至るまで、お客様のライフスタイルをファッションで輝かせるAOKI･ORIHICAの2ブランドを展開。AOKIは全国に約500店舗を構えています。あらゆるシーンに対応する専門のAOKIカスタマーズスタイリストが、お客様のご用途に合わせてトータルスタイリングでご提案いたします。 
<a href="https://www.aoki-style.com/" target="_blank">https://www.aoki-style.com/</a>

&nbsp;

※　記載の商品名、サービス名及び会社名は、各社の商標または登録商標です。

「AOKI」公式オンラインショップの来店予約サービスにおいて「ecforce check」を導入 〜 全国のAOKI店舗で来店予約がオンラインでよりスムーズに 〜

日本ネット経済新聞にて、スキンケアブランド「ELECTORE」を展開する「エルビュー」のecforce導入に関する記事が公開されました。

ぜひご覧ください。

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スキンケアブランド「ELECTORE」、「ecforce」プロダクト一本化で新規顧客獲得数が3倍に

<a href="https://netkeizai.com/articles/detail/17572" target="_blank">https://netkeizai.com/articles/detail/17572</a>

&nbsp;

プレスリリース

スキンケアブランド「ELECTORE」を展開するエルビュー、ecforceへの一本化により新規顧客獲得数が3倍に

<a href="https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000297.000016245.html" target="_blank">https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000297.000016245.html</a>

【メディア掲載】日本ネット経済新聞にて「エルビュー」のecforce導入に関する記事が公開されました

AIコマースプラットフォーム「ecforce」を提供する株式会社SUPER STUDIO（所在地：東京都目黒区、代表者：代表取締役社長 CEO 林 紘祐、以下：SUPER STUDIO）は、スキンケアブランド「ELECTORE」を展開するエルビュー株式会社（所在地：東京都港区、代表取締役：冨宅 高華子、以下：エルビュー）において、AIコマースプラットフォーム「ecforce」および関連プロダクトを導入いただきました。

<img alt="" src="https://faq-system.s3.amazonaws.com/ckeditor_assets/pictures/4805/content_ellebeau_20260210.jpg" />

▼事例インタビュー詳細はこちら： 
ecforceへ一本化後、新規顧客獲得数が3倍に。 
スキンケア化粧品メーカー「エルビュー」が実現した、データドリブンな事業運営とは 
<a href="https://ec-force.com/user_voice/electore" target="_blank">https://ec-force.com/user_voice/electore</a>

<h3>&ldquo;たった10秒のエイジングケア&rdquo;を実現する「ELECTORE」</h3>

　エルビューは、ブランド創業22年を迎える化粧品会社です。肌本来の力を生かす&ldquo;フィジカルサイエンススキンケア&rdquo;ブランド「ELECTORE（エレクトーレ）」を展開しています。2004年のブランド誕生から今年で22年目となり、 長年にわたって「電位」に着目して研究を行い、独自成分「ミネラルオーレ」が誕生しました。

主力商品は、たった10秒なじませるだけでスキンケアが完了する「ミネラルオーレ フェイストリートメント　IP　モイスト」。使用後すぐに肌のトーンアップやハリ、透明感を実感できるのが最大の特徴で、10秒でケアできるという手軽さから、自分の時間が取りづらい子育て世代から80代まで、非常に幅広い年齢層の方が愛用しています。2025年10月末には、生産個数累計460万本を突破しました。

<figure><img alt="" src="https://faq-system.s3.amazonaws.com/ckeditor_assets/pictures/4806/content_electore_251006_97122_re.jpg" />
<figcaption>ELECTORE シンプル3STEP (ソープ、フェイストリートメント、ローション)</figcaption>
</figure>

事業の立ち上げ当初から通信販売での売上拡大を目指しており、まずはテレビ通販からスタート。当初は電話注文が中心でしたが、時代の変化とともにECでの販売も開始し、現在は電話とECの販売比率が半々程度となっています。

<h3>既存システムの限界とecforceへの移行</h3>

　ECを開始した当初、ECサイトのシステムと電話受注を受けるシステムは別で運用していましたが、サイトのユーザビリティとカスタマイズの不自由さに課題がありました。ECサイトのユーザビリティについては、以前のシステムでは画像の圧縮という概念がなかったため、トップページの表示に30秒近くかかることもありました。現代のWeb環境において、サイト表示に数秒以上かかった段階で、お客様は離脱してしまいます。また、カスタマイズの不自由さにおいても、初回限定価格の設定など、ECならではの柔軟な施策を取り入れようとすると、その都度高額なカスタマイズ費用と時間がかかるため、身動きが取れない状態でした。定期通販をやりたいのに、仕組みが追いつかない。これらの課題を解決するために、まずはECサイトをecforceへ移行することに決めました。

定期通販を行うことを前提に他社カートも比較検討しましたが、標準機能で網羅的に要件を満たしているのはecforceだけだった、というのがecforceへの移行の決め手です。

<h3>基幹システムもecforceへ一本化</h3>

　ecforceへ移行した後も、電話受注を受けるシステムは基幹システムとして残り運用していましたが、このシステムはクライアントサーバー型の非常に古いシステムで、電話注文を受けるには適していましたが課題が山積みでした。電話受注を受けるシステムなので、データの持ち方がECとは異なり、システム間のデータ連携に不備が頻発していました。広告流入経路が判別できないなど、データまわりはブラックボックス化。マーケティングにおける精緻な分析が困難な状態が続いていました。

<img alt="" src="https://faq-system.s3.amazonaws.com/ckeditor_assets/pictures/4807/content__P5_3464.JPG" />

これまではecforce内のデータを電話注文を受ける基幹システムに連携していましたが、データの持ち方や連携のしやすさを考えた際に、すべてのデータをecforceに一本化した方が良いという判断に至りました。移行のプロセスにおいても、ecforceのデータ移行チームが要件定義から実行までを完璧に対応してくれたので、スムーズに新体制へ移ることができました。ecforceの導入により、ECサイトの購入導線がすっきりし、流入もスムーズになりました。また、他システムとの接続性も高く、ロジレス（EC自動出荷システム）やネクストエンジン（複数ネットショップ一元管理クラウド）など、周辺システムとのAPI連携がしやすいのが特長的です。

<h3>ecforce導入後、新規顧客の獲得数が3倍、CPAも40%削減</h3>

　ecforceへシステム移行後、約2ヶ月で新規顧客の獲得数が3倍に増加、CPAも40%削減できています。以前は月間500件程度だった獲得数が、1,500件ペースまで伸びている月もあります。課題の一つであったサイトの表示速度も、体感では1秒未満に短縮されました。スマホ等のデバイスでも快適に閲覧できるようになり、ユーザビリティも向上しました。

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また、マーケティングの運用面についても、劇的な変化が出ています。これまでは基幹システムにデータ連携する際、ECでの売上も全て電話注文として取り込まれていたので、流入経路もCVRもわからず、どこの何を改善すればいいのかすら明確ではありませんでした。しかし、ecforceに移行後は、流入経路が可視化され、広告運用の精度が格段に上がりました。ecforce efoも導入し、チャット形式でお客様がスムーズに情報入力できるようになったことも、劇的な変化の一因だと思います。

<h3>ecforce maとecforce biの導入で、CRMやデータ分析の精度が向上</h3>

　今回、ecforce maとecforce biも導入し、今までできていなかったことがどんどん実現しています。ecforce maの導入では、お客様のステータスに合わせた適切なタイミングでCRMを行うことができるようになりました。今まで紙媒体や電話でしかできていなかったアプローチを、ecforce maも活用しながらデジタルでもアプローチしたり、チラシなどのオフライン施策の知見をecforce maを活用してデジタルに置き換えたりして、チャネルごとの発信内容を統一していく予定です。

また、ecforce biの導入により、データの集計が重くて進まないといったことがなくなり、数値もダッシュボードで可視化されるようになったため、月次の報告がスムーズになりました。特に、これまで出来ていなかったLTV分析について、グラフが自動で表示されるのは非常に重宝しています。今後は獲得して終わりではなく、広告URLごとの継続率を可視化し、そのデータを基にLTVを最大化するための長期的なマーケティング施策を実行していく予定です。

<h3>ECを起点に&ldquo;共感からのファン醸成&rdquo;を目指す</h3>

　エルビューは「総合美」というコンセプトを掲げ、&rdquo;本当の美しさ&rdquo;はファッションやヘアメイクといった「外面の美しさ」、食事やエクササイズなどによる健康という「内面の美しさ」、そして何よりも「心の持ち方」が影響すると考え、トータルで美を追求することを目指しています。日本伝統文化の支援や農薬不使用の農園「ELECTORE FARM」の運営なども、その一環です。

今後はecforceの最新の機能を活用して、まずはELECTOREのスキンケアを使っていただいて、その後に「総合美」の考え方やこれらの取り組みも知って、ファンになっていただけるような展開を目指しています。 なぜスキンケアブランドが農業や日本文化への支援を行うのか、そのストーリーをECサイト上でもしっかり伝えていくことで、共感してくださるお客様を増やしていきたいと考えています。

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　ecforceは、AIコマースプラットフォームとして、最先端の技術革新をいち早く取り入れ、コマースDXでビジネス全体を最適化することを目指します。マーケティングの最適化や販売チャネルの強化はもちろん、AI駆動型のデータ活用、業務改善、実行までコマースビジネスに特化した様々なプロダクトを提供しながら専門性の高い意思決定や創造的な取り組みに集中できる環境を生み出し、ecforceを導入いただく事業者の売上の最大化に寄与してまいります。

▼事例インタビュー詳細はこちら： 
ecforceへ一本化後、新規顧客獲得数が3倍に。 
スキンケア化粧品メーカー「エルビュー」が実現した、データドリブンな事業運営とは 
<a href="https://ec-force.com/user_voice/electore" target="_blank">https://ec-force.com/user_voice/electore</a> 
&nbsp;

<h3>エルビュー株式会社 会社概要</h3>

■会社名　　：エルビュー株式会社 
■事業内容　：スキンケア・化粧品の開発・製造・販売 
■代表者　　：代表取締役社長 冨宅 高華子 
■住所　　　：東京都港区六本木3丁目16&minus;33 青葉六本木ビル 4F 
■サイトURL：<a href="https://electore.jp/" target="_blank">https://electore.jp/</a>

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※　記載の商品名、サービス名及び会社名は、各社の商標または登録商標です。

スキンケアブランド「ELECTORE」を展開するエルビュー、ecforceへの一本化により新規顧客獲得数が3倍に 〜 データドリブンな事業運営でCPA40%改善も実現 〜

複数メディアにて、クオリティファーストの公式通販サイト「QUALITY 1ST」のecforce導入に関する記事が公開されました。

ぜひご覧ください。

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ECzine

<a href="https://eczine.jp/news/detail/17877" target="_blank">https://eczine.jp/news/detail/17877</a>

日本ネット経済新聞

<a href="https://netkeizai.com/articles/detail/17507l" target="_blank">https://netkeizai.com/articles/detail/17507</a>

O!Product

<a href="https://oproduct.jp/articles/9721789" target="_blank">https://oproduct.jp/articles/9721789</a>

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プレスリリース

人気シートマスク「ダーマレーザー」シリーズを展開するクオリティファーストの公式通販サイト「QUALITY 1ST」でAIコマースプラットフォーム「ecforce」を導入

<a href="https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000296.000016245.html" target="_blank">https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000296.000016245.html</a>

【メディア掲載】「QUALITY 1ST」のecforce導入に関する記事が公開されました

AIコマースプラットフォーム「ecforce」を提供する株式会社SUPER STUDIO（所在地：東京都目黒区、代表者：代表取締役社長 CEO 林 紘祐、以下：SUPER STUDIO）は、株式会社クオリティファースト（所在地：東京都中央区、代表者：代表取締役 藤井 みづ穂、以下：クオリティファースト）の公式通販サイト「QUALITY 1ST」のサイトリニューアルにおいて、AIコマースプラットフォーム「ecforce」を導入いただきました。

<img alt="" src="https://faq-system.s3.amazonaws.com/ckeditor_assets/pictures/4792/content_Quality1st_20260130.jpg" />

<h3>ecforce導入について</h3>

　ecforceは、コマースDXの実現に向け、AI-Readyなシステム基盤を構築する「AIコマースプラットフォーム」です。AIなどの最先端の技術革新をいち早く取り入れ、コマースDXでビジネス全体を最適化することを目指しています。マーケティングの最適化や販売チャネルの強化はもちろん、AI駆動型のデータ活用や業務改善、実行まで、コマースビジネスに特化した様々なプロダクトを提供しています。2017年のサービス提供開始以来、これまで約1,600を超えるショップが導入しています。

　この度、公式通販サイト「QUALITY 1ST」のサイトリニューアルにおいて、ECサイトの強化と、LP活用による顧客体験の最適化を実現すべく、ecforceを導入いただきました。これにより、これまで以上にストレスフリーでシームレスな購買環境を提供するとともに、今後はお客様一人ひとりに合わせた適切な情報提供を可能にする環境の構築を通じて、事業の持続的な成長を支援してまいります。なお、クオリティファースト公式通販サイトは、2025年12月17日（水）にリニューアルしております。

■クオリティファースト公式通販サイト：<a href="https://q1st.jp/" target="_blank">https://q1st.jp/</a>

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<h3>株式会社クオリティファーストについて</h3>

【会社概要】 
会社名：株式会社クオリティファースト 
代表者：代表取締役 藤井 みづ穂 
所在地：東京都中央区銀座三丁目10番1号 銀座グランディールビル6階 
URL　：<a href="https://q1st.jp/" target="_blank">https://q1st.jp/</a>

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※　記載の商品名、サービス名及び会社名は、各社の商標または登録商標です。