AIコマースプラットフォーム「ecforce」を提供する株式会社SUPER STUDIO（所在地：東京都目黒区、代表者：代表取締役社長 CEO 林 紘祐、以下：SUPER STUDIO）は、TikTokアプリ内で商品の発見から購入までをシームレスに完結できるEC機能「TikTok Shop（ティックトックショップ）」と連携可能な公式API連携機能「TikTok Shop連携 App」を開発し、11月27日（木）より提供を開始いたします。これによりecforceを導入する事業者は、これまでの商品情報連携（※1）に加え、TikTok Shopでの受注情報の連携や在庫情報の連携がシームレスに反映できるようになります。

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<h3>公式API連携の背景</h3>

　近年コマース業界では、消費者動向の変化に伴い販売チャネルの多角化が顕著ですが、なかでも、動画コマースに注目が集まっています。検索起点からコンテンツ起点の発見と即時購入へと消費者の動向が移り変わる中、ショート動画やライブ配信で醸成される熱量を保ったまま購入完了までをワンストップで導けるかどうかが、事業やブランドの成長の鍵となっています。しかし、この販売チャネルの多角化により、商品・在庫・受注・配送の管理や作業が煩雑になり、在庫の差異や出荷の遅延によって、顧客体験と収益性が損なわれるという課題も顕在化しています。こうした環境で事業やブランドを成長させていくためには、販売チャネルの拡大と運用の効率化・自動化を同時に進め、発見から購入、出荷までのデータを一元管理できる仕組みやシステムが不可欠です。

　このような課題を解決するため、ecforceは本年7月1日より、ecforceの管理画面上からTikTok Shopへ商品名・説明文・画像などを直接連携できる「ecforce｜TikTok Shop 商品連携 App」を提供（※1）してまいりました。そして今回、更にこの課題解決に向け、ecforceとTikTok Shopは公式API連携を開始します。公式API連携機能「TikTok Shop連携 App」では、ecforce上の商品情報の連携の他、TikTok Shopの受注情報の連携や在庫情報の連携が自動でできるようになります。これにより、新たな販売チャネルの拡大と業務の効率化を実現できます。

　今後もSUPER STUDIOは、ecforce導入事業者のTikTok Shopのスムーズな立ち上げと、販売チャネルとしての活用を継続的に支援してまいります。

<img alt="" src="https://faq-system.s3.amazonaws.com/ckeditor_assets/pictures/4473/content_TikTokShop連携App利用時の連携イメージ_v1.png" />

<h3>「TikTok Shop連携 App」について</h3>

　「TikTok Shop連携 App」を利用することで、ecforceに登録された商品情報の連携やTikTok Shopの受注情報の連携、在庫情報の連携ができるようになります。また、TikTok Shopでの販売データをecforce上で一元管理できるようになります。

＜主な機能＞

◼️ショップ管理機能

・TikTok Shopアカウントとの連携

◼️商品連携機能（カタログ連携）

・ecforceからTikTok Shopへの商品情報連携⁠⁠ 
・ecforceの管理画面への審査結果表示 
・ecforceで在庫が更新された際のTikTok Shopへの連携

◼️受注連携機能

・TikTok Shopからの受注情報の自動取り込み 
⁠⁠・ecforceからTikTok Shopへの出荷時の出荷情報登録

<h3>&nbsp;</h3>

<h3>ご利用方法について</h3>

「ecforce｜TikTok Shop 商品連携 App」をご利用中の事業者様・新規で「TikTok Shop連携 App」のご利用を希望される事業者様

ecforce管理画面の「アプリ管理」内にあるオプション申し込みフォーム、もしくは以下のオプション申し込みページよりお申し込みください。お申し込みが完了すると、「TikTok Shop連携 App」の提供開始後に「TikTok Shop連携」のメニューが追加されます。

▼ecforceオプション申し込み 
<a href="https://ec-force.com/option_pages" target="_blank">https://ec-force.com/option_pages</a>

＜注意事項＞ 
・「TikTok Shop連携 App」は有償になります。 
・現在「ecforce｜TikTok Shop 商品連携 App」をご利用中の事業者様は、自動的に「TikTok Shop連携 App」へ切り替わることはございません。「TikTok Shop連携 App」のご利用を希望される場合は、上記のお申し込みをお願いいたします。 
・本年7月1日（火）より提供中の「ecforce｜TikTok Shop 商品連携 App」については、2025年11月末を目処に廃止予定です。

ecforce未導入事業者様 
ご利用に際してはecforceの導入が必須となります。ecforceの導入を希望される方は、Webフォームもしくはお電話にてお問い合わせください。

▼各種問い合わせ先 
Webフォーム 
<a href="https://ec-force.com/contact/new" target="_blank">https://ec-force.com/contact/new</a>

お電話 
03-5759-6380

&nbsp;

<h3>＜両社のコメント＞</h3>

TikTok Shop Japan ゼネラルマネージャー Carlos Qiu氏 
「TikTok Shop」の発見を起点とした購買体験と多様なクリエイターコミュニティをより多くの事業者様に届け、ブランド認知度の向上や効率的な顧客獲得、ユーザーエンゲージメントなどにご活用いただけることを目指しています。

Eコマース運営においては、商品登録や在庫管理、データ分析など多岐にわたる業務が必要となり、多くの人的資源と時間を要します。従って、新しいチャネルを利活用するために、事業者様の運営負担をできる限り軽減するべく、既存のEコマースの運営フローと高い親和性を持って連携できる仕組みを探っていました。

ecforceは多くの事業者様に利用され、既存のEコマース運営において優れた体験を提供しています。当社とのソリューション連携により、さらに多くの事業者様の業務効率化を達成し、継続的なアップデートを通じて、持続可能でより良い運営体験を提供できると考えています。 
&nbsp;

株式会社SUPER STUDIO 代表取締役社長 CEO　林 紘祐 
　この度、「ecforce」が「TikTok Shop」と公式に連携を実現できたことを、大変嬉しく思っています。ショート動画を通じて商品の魅力を伝え、そのまま購買につなげることができる「TikTok Shop」は、これからのコマースの新しいスタンダードになると確信しています。動画だからこそ伝わる商品の世界観や使用感、ブランドのストーリーが、多くの方々との新たな出会いを生み出してくれることを期待しています。

　今回の公式API連携により、商品・受注・在庫・出荷情報の一元管理が可能となり、業務効率化と販売機会の最大化を同時に実現できます。コマースDXの実現にむけ、AI-Readyなシステム基盤を構築するAIコマースプラットフォーム「ecforce」と、圧倒的なリーチ力を持つ「TikTok Shop」が掛け合わさることで、これまでにない購買体験と新たなビジネスチャンスが生まれていくことを楽しみにしています。

　今後も「ecforce」と「TikTok Shop」との連携を通じて、より多くのコマース事業者の皆様の成長と成功を支援してまいります。 
&nbsp;

<h3>TikTok Shopについて</h3>

　TikTok Shopとは、TikTokアプリ内で商品の発見から購入までをシームレスに完結できるEC機能です。ショッピング動画やLIVE配信を通じてユーザーはお気に入りのアイテムに出会い、その場で購入することができる新しい購買体験を「ディスカバリーEコマース」と位置づけています。さらに、専用タブでの商品一覧表示やアフィリエイト連携など、販売者とクリエイターの双方を支援する多彩な機能も備えています。

&nbsp;

※ 記載の商品名、サービス名及び会社名は、各社の商標または登録商標です。

※1 参考プレスリリース：「統合コマースプラットフォーム「ecforce」、「ecforce｜TikTok Shop 商品連携 App」の提供を開始」 
<a href="https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000260.000016245.html" target="_blank">https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000260.000016245.html</a>

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コーポレートサブタイトル

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コーポレートタイトル

AIコマースプラットフォーム「ecforce」とTikTok Shopが公式API連携を開始 〜 商品・受注・在庫などの動画コマース運用を自動化する「TikTok Shop連携 App」を11月27日（木）より提供開始  〜

各位

平素より大変お世話になっております。

誠に勝手ながら、全社総会開催に伴い、以下の日時は弊社サポート電話窓口（050-5846-4982）の受付を一時休止いたします。 
&nbsp;

【電話窓口受付一時休止日時】 
2025年12月17日（水）終日

カスタマーサポートへのメールは受け付けておりますが、翌日18日（木）10時以降より順次対応させていただきます。予めご了承ください。 
<a href="https://support.ec-force.com/hc/ja/requests/new" target="_blank">https://support.ec-force.com/hc/ja/requests/new</a> 
&nbsp;

ご不便をおかけしますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

全社総会に伴うサポート電話窓口受付一時休止のお知らせ

株式会社SUPER STUDIO（所在地：東京都目黒区、代表取締役社長 CEO：林 紘祐、以下「SUPER STUDIO」）と三井不動産株式会社（本社：東京都中央区、代表取締役社長：植田 俊、以下「三井不動産」）が「RAYARD MIYASHITA PARK」にて展開する「THE [　] STORE（ザ・ストア）」に、小林久晃氏がディレクターをつとめるアパレルブランド「FIDES（フィデス）」が2025年12月1日（月）～12月7日（日）の期間限定で出店いたします。なお、FIDESは今回で二度目の出店となります。

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<h3>出店概要</h3>

ブランド名 
FIDES ／<a href="https://fidesjapan.com/" target="_blank">https://fidesjapan.com/</a>

出店期間 
2025年12月1日（月）～2025年12月7日（日）

販売予定の商品 
※金額は税込にて記載

　今回は、親子で着られる大人気のオーバーラップロゴのクルーネックスウェットやFIDES GOLFのセットアップアイテムを展開。幅広いライフスタイルをご提案します。 
&nbsp;

・F05124 BLUSHED BACK RAGLAN SLEEVE PARKA　25,300円

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・F05125 OVERLAP LOGO CREW NECK SWEAT　24,200円

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・F05021K OVERLAP LOGO CREW NECK SWEAT KIDS　7,480円

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・G01011 HALF ZIP BACK FLEECE PULLOVER　38,500円

<img alt="" src="https://faq-system.s3.amazonaws.com/ckeditor_assets/pictures/4321/content_G01011_1.png" />

・G07042 NEW ERA BUCKET-01 QUILTING　9,900円

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実施キャンペーン 
購入限定！オリジナルノベルティをプレゼント 
期間中に20,000円（税込）以上ご購入の方にオリジナルタオルをプレゼント。 
※オリジナルタオルは数に限りがございます。なくなり次第終了となります。

店舗位置 
RAYARD MIYASHITA PARK　North 2F 
東京都渋谷区神宮前六丁目20番10号

アクセス 
JR・東京メトロ各線・京王井の頭線「渋谷」駅から徒歩3分

営業時間 
11:00〜21:00 
&nbsp;

<h3>小林 久晃氏について</h3>

株式会社Fuse One 代表 | FIDES ディレクター 
1979年生まれの茨城県出身。2002年から2016年の15年間、プロサッカー選手としてプレー。引退後の2017年にブランドを立ち上げる。ブランド名であるFIDESはラテン語で&rdquo;信頼&rdquo;を意味する。 
&nbsp;

<h3>「FIDES」について</h3>

「現代を生きるすべての人のためのユニフォーム」をコンセプトとして掲げ、アクティブに生きる現代の人々へ向けた、こだわりぬいた生地と着心地を追い求めた福岡発のライフスタイルブランド。

Instagram：@fides_japan（<a href="https://www.instagram.com/fides_japan/" target="_blank">https://www.instagram.com/fides_japan/</a>） 
&nbsp;

<h3>THE [　] STOREについて</h3>

THE [　] STOREは、SUPER STUDIOと三井不動産がEC/D2Cブランドへ提供するOMOソリューションのひとつです。来店者は自らのスマートフォンを使って二次元バーコードから商品購入や会員登録などができます。出店するEC/D2Cブランドは、オンラインだけでなく、オフライン（リアル店舗）での購入データや会員情報もecforceで一元管理できるようになるため分析がしやすく、顧客体験を向上するためのCRM施策などに活用できます。また、現在は二次元バーコードを利用した出店以外にも、POSを利用した出店も可能です。 
&nbsp;

▼THE [　] STORE店舗イメージ

<img alt="" src="https://faq-system.s3.amazonaws.com/ckeditor_assets/pictures/4307/content_230621_パース_店内_(1).png" />

▼THE [　] STORE購入導線（二次元バーコードを使用した場合）

<img alt="" src="https://faq-system.s3.amazonaws.com/ckeditor_assets/pictures/4308/content_20231101_OMO.jpg" />

※　記載の商品名、サービス名及び会社名は、各社の商標または登録商標です。

次世代型ショップ「THE [　] STORE」にアパレルブランド「FIDES」が二度目の出店決定 〜 購入特典でオリジナルタオルをプレゼント 〜

複数メディアにて、厳選お取り寄せグルメサービス「mitaseru」のecforce導入に関する記事が掲載されました。

ぜひご覧ください。

&nbsp;

ECのミカタ

<a href="https://ecnomikata.com/ecnews/ec_construction/48882/" target="_blank">https://ecnomikata.com/ecnews/ec_construction/48882/</a>

流通ニュース

<a href="https://www.ryutsuu.biz/strategy/r112042.html" target="_blank">https://www.ryutsuu.biz/strategy/r112042.html</a>

LOGISTICS TODAY

<a href="https://www.logi-today.com/876895" target="_blank">https://www.logi-today.com/876895</a>

R.E.port

<a href="https://www.re-port.net/article/news/0000080409/" target="_blank">https://www.re-port.net/article/news/0000080409/</a>

ネットショップ担当者フォーラム

<a href="https://netshop.impress.co.jp/n/2025/11/25/15179" target="_blank">https://netshop.impress.co.jp/n/2025/11/25/15179</a>

食品産業新聞社ニュースWEB

<a href="https://www.ssnp.co.jp/frozen/642755/" target="_blank">https://www.ssnp.co.jp/frozen/642755/</a>

サードニュース

<a href="https://news.3rd-in.co.jp/article/d7e6dc98-c5d2-11f0-b750-9ca3ba083d71" target="_blank">https://news.3rd-in.co.jp/article/d7e6dc98-c5d2-11f0-b750-9ca3ba083d71</a>

Commerce Innovation


<style type="text/css">
</style>
<a href="https://tsuhan-ec.jp/article/2025/11/26/1327.html" target="_blank">https://tsuhan-ec.jp/article/2025/11/26/1327.html</a>

通販新聞（紙面掲載あり）


<style type="text/css">
</style>
<a href="https://www.tsuhanshimbun.com/products/detail/8158" target="_blank">https://www.tsuhanshimbun.com/products/detail/8158</a>

&nbsp;

プレスリリース

厳選お取り寄せグルメサービス「mitaseru」でAIコマースプラットフォーム「ecforce」を導入

<a href="https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000287.000016245.html" target="_blank">https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000287.000016245.html</a>

【メディア掲載】「mitaseru」のecforce導入に関する記事が掲載されました

AIコマースプラットフォーム「ecforce」を提供する株式会社SUPER STUDIO（所在地：東京都目黒区、代表者：代表取締役社長 CEO 林 紘祐、以下：SUPER STUDIO）は、資本業務提携を締結する三井不動産株式会社の新事業領域の取り組みの一つである、株式会社mitaseru JAPAN（本社：東京都中央区、代表取締役：松本大輝、以下：mitaseru JAPAN）の厳選お取り寄せグルメサービス「mitaseru（ミタセル）」のオンラインストアのサイトリニューアルにおいて、AIコマースプラットフォーム「ecforce」を導入いただきました。

<img alt="" src="https://faq-system.s3.amazonaws.com/ckeditor_assets/pictures/4404/content_mitaseru_ogp.jpg" />

<h3>ecforce導入について</h3>

　ecforceは、コマースDXの実現に向け、AI-Readyなシステム基盤を構築する「AIコマースプラットフォーム」です。AIなどの最先端の技術革新をいち早く取り入れ、コマースDXでビジネス全体を最適化することを目指しています。マーケティングの最適化や販売チャネルの強化はもちろん、AI駆動型のデータ活用や業務改善、実行まで、コマースビジネスに特化した様々なプロダクトを提供しています。2017年のサービス提供開始以来、これまで約1,600を超えるショップが導入しています。

　この度、本年5月に資本業務提携を締結（※1）した三井不動産株式会社の新事業領域の取り組みの一つである、mitaseru JAPANの厳選お取り寄せグルメサービス「mitaseru」のオンラインストアのサイトリニューアルにおいて、再現性のある事業成長に向け、mitaseruが目指す「名店の味を届ける」体験をオンラインで実現すべく、ecforceを導入いただきました。これにより、ジャンル/キーワードでの絞り込み機能やセット販売機能、頒布会機能、ギフト機能などを新たに実装し、お客様にスムーズな購入体験を提供できるUI/UXの構築を実現しています。また、ecforceの導入に付随し、ecforceの機能拡張のアプリケーションであるecforce efoやecforce chat、データソリューションであるecforce maやecforce biも導入いただき、顧客コミュニケーションや顧客体験の向上に向けた取り組み、そして、データドリブンな事業運営ができる体制も構築しています。

　さらに今回は、伴走型の事業支援サービスである「ecforce consulting」*も導入いただきました。本事業支援においては、食品D2C事業の要諦を踏まえたマーケティング戦略設計や事業KPIマネジメント、デジタルマーケティングの体制強化など、当該領域の知見と実績に基づいた再現性の高い事業体制の構築を支援しています。また、売上向上に向け、顧客ニーズに応じたサブスクリプションサービスなども新たに導入しました。このように、オンラインストアのリニューアルはもとより、サブスクリプションサービスやメンバーシッププログラムの設計、決済手段の拡充など、今後の事業成長に向けた様々なサービスリニューアルを行っております。なお、「mitaseruオンラインストア」は、本年10月3日（金）にサイトリリースしております。

*ecforce consulting：伴走型の事業支援サービス。自社D2C事業やクライアント支援で培ったノウハウを基に、デジタルチャネルを中心とした販売からデータ活用までを一貫して支援する。

■mitaseru オンラインストア：<a href="https://www.mitaseru.com/" target="_blank">https://www.mitaseru.com/</a>

<figure><img alt="" src="https://faq-system.s3.amazonaws.com/ckeditor_assets/pictures/4405/content_mitaseruTOP.jpg" />
<figcaption>＜サイトリニューアル後のmitaseru オンラインストア＞</figcaption>
</figure>

<h3>「mitaseru」サービスリニューアルのポイント</h3>

①サブスクリプションサービス「名店ごちそう便」 
一回のご注文で定期的に商品をお届けする「名店ごちそう便」は、おすすめ商品が届く「おまかせ定期便」と、お好きな商品が選べる「えらべる定期便」2つをご用意。ユーザーの好みに合ったサブスクリプションサービスを提供します。

<img alt="" src="https://faq-system.s3.amazonaws.com/ckeditor_assets/pictures/4406/content_point.jpg" />

「名店ごちそう便」の詳細はこちら： 
<a href="https://www.mitaseru.com/shop/pages/subscription" target="_blank">https://www.mitaseru.com/shop/pages/subscription</a>

②メンバーシッププログラム「mitaseru CLUB」 
購入金額に応じてポイントが貯まり、次回以降のお買い物で利用可能に。長くmitaseruをご愛顧いただくほど、よりお得にサービスを楽しんでいただけます。

<img alt="" src="https://faq-system.s3.amazonaws.com/ckeditor_assets/pictures/4408/content_membership.jpg" />

ミタセルメンバーシッププログラムの詳細はこちら： 
<a href="https://www.mitaseru.com/shop/pages/membership" target="_blank">https://www.mitaseru.com/shop/pages/membership</a>

③決済手段の拡充 
これまでのクレジットカード決済に加え、新たに「NP後払い」と「Amazon Pay」が利用可能に。お支払いがよりスムーズになります。

<h3>今後の展望</h3>

　今後は、サブスクリプションサービスのバリエーションの拡充やデジタルマーケティングの強化で、mitaseruの安定した収益基盤の構築を目指します。また、データの可視化・活用を軸とした顧客コミュニケーションの品質向上に取り組むとともに、運営オペレーションのAI化を推進することで、業務効率化と顧客体験の向上を両立させ、持続的な成長を支援してまいります。

　また、SUPER STUDIOと三井不動産は、2023年7月よりRAYARD MIYASHITA PARKにて、ブランドが週単位で出店する次世代型ショップ「THE [　] STORE」をオープンし、ECブランドを含むあらゆるブランドのビジネス成長を支援するOMOソリューションを展開しています。この流れを受けSUPER STUDIOは、mitaseruにおけるオンラインとオフラインを融合させた新しい仕組みづくりを目指し、プロダクト提供にとどまることなく事業戦略の上流から運営の実業務までを一貫して支援し、事業成長に寄与してまいります。

<h3>株式会社mitaseru JAPAN 代表取締役 松本大輝 様 コメント</h3>

<img alt="" src="https://faq-system.s3.amazonaws.com/ckeditor_assets/pictures/4409/content_matsumoto.png" />

「mitaseru（ミタセル）」とは、世界中に自分の料理を届けたいという料理人の夢と、忙しい中でも美味しい料理を手軽に食卓で楽しみたいというお客様の想いを共に&ldquo;満たせる&rdquo;、三井不動産グループが手掛ける厳選お取り寄せグルメプラットフォームサービスです。 弊社は、EC販売による事業成長を重視し、サービスを展開しております。ecforceはD2Cビジネスで導入実績が数多くあることから、「定期便」や「ポイントサービス」など、ECサービスには欠かせない機能を数多く有したプラットフォームです。さらに「ecforce consulting」は、SUPER STUDIO様のD2Cマーケティング実績やノウハウに基づく、他にはない伴走型の事業支援サービスとなっており、「ecforce」と「ecforce consulting」を組み合わせて導入することが、早期の事業成長実現および弊社が目指す事業戦略の実現につながるものと判断し、今回、ecforceでのサイトリニューアルを決定いたしました。 　この度、SUPER STUDIO関係者の皆さまに手厚くサポートいただいたおかげで、従前のECサイトを稼働させながら、短期間でのサイトリニューアルを実現していただきました。今回のサイトリニューアルは、弊社にとっての新たなスタートであり、一層、お客様に評価されるUI・UXの実現に取り組むとともに、SUPER STUDIOの皆さまとのより強固なパートナーシップの構築を目指してまいります。

<h3>厳選お取り寄せグルメサービス「mitaseru」について</h3>

いつでもほんのひと手間で、名店の味が食卓を満たせる厳選お取り寄せグルメです。料理人のこだわりをもっと多くのご家庭へ。冷凍だからこそできる手作りの本格的な一品をお取り寄せいただけます。働く、住む、遊ぶ。暮らしをもっと満たせるために、食からできることを考えました。三井不動産グループが考える暮らしへの新しいグルメ通販サービスです。

mitaseru オンラインストア：<a href="https://mitaseru.com/" target="_blank">https://mitaseru.com/</a> 
Instagram 公式アカウント：<a href="https://www.instagram.com/mitaseru_official/" target="_blank">https://www.instagram.com/mitaseru_official/</a> 
LINE 公式アカウント：<a href="https://lin.ee/xZKCWiD" target="_blank">https://lin.ee/xZKCWiD</a>

<h3>株式会社mitaseru JAPANについて</h3>

日本の飲食事業は、世界からも高い評価を受ける産業でありながら、立地や客席数が売り上げの制約となっている上に、人手不足という背景が構造的に絡み合い、拡張性という点が業界の課題であると指摘されています。このような状況に対して、世界中に自分の料理を届けたいという料理人の夢と、忙しい中でも美味しい料理をほんのひと手間で、食卓で味わいたいという顧客の思いを共に&ldquo;満たせる&rdquo;このサービスを構想いたしました。

料理人の磨き上げた技で作る、あの名店の味を、もっと多くの人へ届けたい。ごちそうを、もっと多くの人に、もっと気軽に、安心して楽しんでもらえるように。名店で働く料理人の夢と、お客様の願い、その二つをつなぐために生まれたのが、名店で食べるあの味を究極まで再現した手づくりフローズンディッシュを製造する、厳選お取り寄せグルメプラットフォーム「mitaseru」です。

飲食店の限られた人的・物理的・経済的資源を拡張することで、優れた料理人の技術を継承し、日本の飲食業界を世界に誇る産業にしていくことを目指しています。ロゴに使われたシンボルマークの五角形は、美味しいお料理が運ばれてくるお盆でもあり、五感が満たされたレーダーチャートでもあります。「ごちそう」とはお客様のために特別な努力をして準備する食事のことで、日本らしいおもてなしの文化を象徴するものです。私たちは、飲食店の皆様と共に、丹精込めたごちそうを作り、世界中のもっと多くの人に、ごちそうをお召し上がりいただきたいと考えています。

【会社概要】 
会社名　　　　：株式会社mitaseru JAPAN 
本社所在地　　：東京都中央区日本橋室町三丁目2番1号 
創業　　　　　：2024年4月3日 
事業内容　　　：加工食品販売 
資本金　　　　：4,500万円 
代表者　　　　：代表取締役 松本 大輝 
URL　　　　　：<a href="https://www.mitaseru.com/" target="_blank">https://www.mitaseru.com/</a>

&nbsp;

※　記載の商品名、サービス名及び会社名は、各社の商標または登録商標です。

※1　参考情報：SUPER STUDIOと三井不動産 戦略的資本業務提携契約締結（<a href="https://www.super-studio.jp/news/20250516_2" target="_blank">https://www.super-studio.jp/news/20250516_2</a> ）

厳選お取り寄せグルメサービス「mitaseru」でAIコマースプラットフォーム「ecforce」を導入

株式会社SUPER STUDIO（所在地：東京都目黒区、代表取締役社長 CEO：林 紘祐、以下「SUPER STUDIO」）と三井不動産株式会社（本社：東京都中央区、代表取締役社長：植田 俊、以下「三井不動産」）が「RAYARD MIYASHITA PARK」にて展開する「THE [　] STORE（ザ・ストア）」にオフィシャルサーキュラーストア「ReLIKE（リライク）」が2025年11月17日（月）～11月30日（日）の期間限定で出店いたします。

<img alt="" src="https://faq-system.s3.amazonaws.com/ckeditor_assets/pictures/4309/content_FreeStandard_20251105.jpg" />

<h3>出店概要</h3>

ブランド名 
ReLIKE ／<a href="https://re-like.jp/" target="_blank">https://re-like.jp/</a>

出店期間 
2025年11月17日（月）～2025年11月30日（日）

販売予定の商品 
※金額は税込にて記載

　オフィシャルサーキュラーストア「ReLIKE」は、日本ではまだ珍しいオフィシャルのリユースアイテムを取り揃えたセレクトショップです。今回は、ABAHOUSEやDESIGNWORKSなどのAWアイテムを中心に取り揃えました。商品を実際に手に取ってご覧いただける貴重な機会となりますので、この機会にぜひご来店ください。

・イントレピッド ジップ アンクル スノーブーツ　10,400円（定価：26,000円）

<img alt="" src="https://faq-system.s3.amazonaws.com/ckeditor_assets/pictures/4310/content_image1.jpeg" />

・オリジナル リファインド チェルシーブーツ　9,400円（定価：23,500円）

<img alt="" src="https://faq-system.s3.amazonaws.com/ckeditor_assets/pictures/4311/content_image2.jpeg" />

＜注意事項＞ 
・リユース商品のため、上記掲載商品を必ず販売するとは限りません。 
・商品特性上、ご来店時には売り切れとなっている可能性もございます。予めご了承ください。 
・金額は販売予定価格になります。また、定価は新品時の価格です。

店舗位置 
RAYARD MIYASHITA PARK　North 2F 
東京都渋谷区神宮前六丁目20番10号

アクセス 
JR・東京メトロ各線・京王井の頭線「渋谷」駅から徒歩3分

営業時間 
11:00〜21:00 
&nbsp;

<h3>ReLIKEについて</h3>

リライクは、新しいかたちでヒトとモノをつなげるオフィシャルサーキュラー（循環）ストアです。ブランド独自の正規ルートで収集し、真贋判定や正規メンテナンスを施したアイテムを次のヒトへつなげていきます。

Instagram：@relike_jp（<a href="https://www.instagram.com/relike_jp/" target="_blank">https://www.instagram.com/relike_jp/</a>） 
LINE公式アカウント：<a href="https://lin.ee/HQ1G4KB" target="_blank">https://lin.ee/HQ1G4KB</a> 
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<h3>THE [　] STOREについて</h3>

THE [　] STOREは、SUPER STUDIOと三井不動産がEC/D2Cブランドへ提供するOMOソリューションのひとつです。来店者は自らのスマートフォンを使って二次元バーコードから商品を購入できます。出店するEC/D2Cブランドは、オンラインだけでなく、オフライン（リアル店舗）での購入データもecforceで一元管理できるようになるため分析がしやすく、顧客体験を向上するためのCRM施策などに活用できます。 
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▼THE [　] STORE店舗イメージ

<img alt="" src="https://faq-system.s3.amazonaws.com/ckeditor_assets/pictures/4307/content_230621_パース_店内_(1).png" />

▼THE [　] STORE購入導線

<img alt="" src="https://faq-system.s3.amazonaws.com/ckeditor_assets/pictures/4308/content_20231101_OMO.jpg" />

※　記載の商品名、サービス名及び会社名は、各社の商標または登録商標です。

次世代型ショップ「THE [　] STORE」にオフィシャルサーキュラーストア「ReLIKE」が出店決定 〜 ABAHOUSEやDESIGNWORKSなどのAWアイテムをご用意 〜

複数メディアにて、菅野結以さんプロデュースのアパレルブランド「Crayme,」の「THE [ ] STORE」出店に関する記事が掲載されました。

ぜひご覧ください。

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日本ネット経済新聞

<a href="https://netkeizai.com/articles/detail/16508" target="_blank">https://netkeizai.com/articles/detail/16508</a>

サードニュース

<a href="https://news.3rd-in.co.jp/article/98d867fe-bb7a-11f0-857c-9ca3ba083d71" target="_blank">https://news.3rd-in.co.jp/article/98d867fe-bb7a-11f0-857c-9ca3ba083d71</a>

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プレスリリース

次世代型ショップ「THE [　] STORE」に菅野結以さんプロデュースのアパレルブランド「Crayme,」が四度目の出店決定

<a href="https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000284.000016245.html" target="_blank">https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000284.000016245.html</a>

【メディア掲載】「Crayme,」の「THE [　] STORE」出店に関する記事が掲載されました

平素よりecforceをご愛顧賜り、誠にありがとうございます。

この度、弊社が提供するecforceに関連するサービス全体の名称変更に伴い、「統合コマースプラットフォーム ecforce共通規約」のタイトルを「AIコマースプラットフォーム ecforce共通規約」に変更しました。 
また、これに伴い、2025年12月1日（月）より、以下の規約改定を実施いたします。

■ AIコマースプラットフォームecforce 共通規約 
<a href="https://ec-force.com/info/common_term" target="_blank">https://ec-force.com/info/common_term</a>

改定概要： 
※ 詳細は改定後の規約をご確認ください。

・タイトルの変更 
・これまでの実運用に即した内容の明文化 
・その他誤字脱字・書式の修正

■ ecforce利用規約 
<a href="https://ec-force.com/info/customer_term/revision" target="_blank">https://ec-force.com/info/customer_term/revision</a>

改定概要： 
※ 詳細は改定後の規約をご確認ください。

・「統合コマースプラットフォーム ecforce共通規約」引用箇所の修正 
・仮ドメインの取扱いについて明記 
・オンボーディングサービスの提供期間について明記 
・その他誤字脱字・書式の修正

以下のサービス別規約については「統合コマースプラットフォーム ecforce共通規約」引用箇所の修正のみです。

■ ecforce efo利用規約 
<a href="https://ec-force.com/info/efo_customer_term/" target="_blank">https://ec-force.com/info/efo_customer_term/</a>

■ ecforce chat利用規約 
<a href="https://ec-force.com/info/chat_customer_term/" target="_blank">https://ec-force.com/info/chat_customer_term/</a>

■ ecforce profile利用規約 
<a href="https://ec-force.com/info/profile_customer_term/" target="_blank">https://ec-force.com/info/profile_customer_term/</a>

■ ecforce check利用規約 
<a href="https://ec-force.com/info/check_customer_term/" target="_blank">https://ec-force.com/info/check_customer_term/</a>

■ ecforce ma利用規約 
<a href="https://ec-force.com/info/ma_customer_term/" target="_blank">https://ec-force.com/info/ma_customer_term/</a>

■ ecforce bi利用規約 
<a href="https://ec-force.com/info/bi_customer_term/" target="_blank">https://ec-force.com/info/bi_customer_term/</a>

■ ecforce cdp利用規約 
<a href="https://ec-force.com/info/bi_customer_term/" target="_blank">https://ec-force.com/info/cdp_customer_term/</a>

利用規約改定のお知らせ

株式会社SUPER STUDIO（所在地：東京都目黒区、代表取締役社長 CEO：林 紘祐、以下「SUPER STUDIO」）と三井不動産株式会社（本社：東京都中央区、代表取締役社長：植田 俊、以下「三井不動産」）が「RAYARD MIYASHITA PARK」にて展開する「THE [　] STORE（ザ・ストア）」に菅野結以さんプロデュースのアパレルブランド「Crayme,（クレイミー）」が2025年11月11日（火）～11月16日（日）の期間限定で出店いたします。なお、Crayme,は、今回で四度目の出店となります。

<img alt="" src="https://faq-system.s3.amazonaws.com/ckeditor_assets/pictures/4303/content_Crayme___20240424.jpg" />

<h3>出店概要</h3>

ブランド名 
Crayme, ／<a href="https://ec.crayme.com/" target="_blank">https://ec.crayme.com/</a>

出店期間 
2025年11月11日（火）～2025年11月16日（日）

　モデルとして活躍する菅野結以さんがディレクターを務めるアパレルブランド「Crayme,」が、THE [　] STOREへ期間限定で出店します。「ambivalent」をテーマにそれぞれの歪な美しさを肯定する一着を制作し、隅々までこだわりぬいた唯一無二のアイテムを展開。

また、2025年6月にローンチしたCrayme, new line 「JOUR by Crayme,（ジュール バイ クレイミー）」のNew Collectionも店頭にて展開いたします。商品を実際に手に取ってご覧いただける貴重な機会となりますので、この機会にぜひご来店ください。 
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販売予定の商品 
※金額は税込にて記載

・Heart Shaggy Knit　17,930円 
・Heavenly Tulle Skirt 　20,900円

<img alt="" src="https://faq-system.s3.amazonaws.com/ckeditor_assets/pictures/4304/content_IMG1_7207.jpg" />

・（左）Heart Shaggy Knit　17,930円 / Stitch Line Denim Pants　22,550円 / Shaggy Shoulder Bag　10,450円 
・（右）Scallop Shaggy Knit Cardigan　22,000円 / Stitch Line Denim Pants　22,550円

<img alt="" src="https://faq-system.s3.amazonaws.com/ckeditor_assets/pictures/4305/content_IMG2_7208.jpg" />

・Asymmetry Hem Line Logo Tops　16,500円 
・Hagoromo Leather Jacket　29,700円 
・Side Whip Mini Skirt　18,700円

<img alt="" src="https://faq-system.s3.amazonaws.com/ckeditor_assets/pictures/4306/content_IMG3_7209.jpg" />

実施キャンペーン 
①菅野結以さん直筆サイン入りポストカードをプレゼント 
1会計につき税込10,000円以上ご購入された方へ、各日先着30名様限定で菅野結以さん直筆サイン入りのポストカードを日替わりでプレゼントいたします。 
&nbsp;※各日デザインが異なります。

②菅野結以さんとの2ショット撮影会&amp;握手会イベントを開催 
11月13日（木）･11月16日（日）限定！税込25,000円以上ご購入（当日のみ合算可）された方へ、菅野結以さんとの2ショット撮影会＆握手会イベントへご招待いたします。なお、税込28,000円以上ご購入された方には、菅野結以さんがお客様の私物にサインを記入いたします。 
※2ショット撮影会＆握手会イベントは、先着200名様（各日100名様）になります。

＜菅野結以さん来店イベント開催日程＞ 
◼️11月13日（木） 
1部　16:00〜17:00 
2部　18:00〜19:00

◼️11月16日（日） 
1部　15:00〜16:00 
2部　17:00〜18:00

＜注意事項＞ 
・私物へのサイン＆お名前書きについては、別途特典チケットをお渡しいたします。 
・イベント時、特典チケットをスタッフへお渡しください。 
・イベント時間上の都合、および全てのお客様にイベントを公平にお楽しみいただくため、今後の来店イベントは同様の対応とさせていただきますので、予めご了承ください。 
・チケットをお持ちでないお客様への、サイン・メッセージはご対応いたしかねます。 
・お客様のスマートフォン・カメラをお借りして、運営スタッフが2ショット写真をお撮りします。予めご了承ください。

店舗位置 
RAYARD MIYASHITA PARK　North 2F 
東京都渋谷区神宮前六丁目20番10号

アクセス 
JR・東京メトロ各線・京王井の頭線「渋谷」駅から徒歩3分

営業時間 
11:00〜21:00

<h3>菅野結以さんについて</h3>

10代の頃から人気雑誌「Popteen」のモデルとして活躍し、 カリスマモデルと称される。現在は雑誌「LARME」 「PECHE」のメインモデルを中心に活動中。モデル業の傍ら、自身のアパレルブランド「Crayme,」のディレクター&amp;デザイナーも務める。また、TOKYO FM「RADIO DRAGON-NEXT-」のパーソナリティ、サウナ熱波師、かき氷プロデュースなど活動は多岐に渡る。SNSの総フォロワー数は約100万人に及ぶ。

Instagram：@yui_kanno（<a href="https://www.instagram.com/yui_kanno/" target="_blank">https://www.instagram.com/yui_kanno/</a>） 
X（旧Twitter）：@Yuikanno（<a href="https://twitter.com/yuikanno" target="_blank">https://twitter.com/yuikanno</a>）

<h3>THE [　] STOREについて</h3>

THE [　] STOREは、SUPER STUDIOと三井不動産がEC/D2Cブランドへ提供するOMOソリューションのひとつです。来店者は自らのスマートフォンを使って二次元バーコードから商品を購入できます。出店するEC/D2Cブランドは、オンラインだけでなく、オフライン（リアル店舗）での購入データもecforceで一元管理できるようになるため分析がしやすく、顧客体験を向上するためのCRM施策などに活用できます。

▼THE [　] STORE店舗イメージ

<img alt="" src="https://faq-system.s3.amazonaws.com/ckeditor_assets/pictures/4307/content_230621_パース_店内_(1).png" />

▼THE [　] STORE購入導線

<img alt="" src="https://faq-system.s3.amazonaws.com/ckeditor_assets/pictures/4308/content_20231101_OMO.jpg" />

※　記載の商品名、サービス名及び会社名は、各社の商標または登録商標です。

次世代型ショップ「THE [　] STORE」に菅野結以さんプロデュースのアパレルブランド 「Crayme,」が四度目の出店決定 〜 Crayme, new line「 JOUR by Crayme, 」のNew Collectionも展開 〜

複数メディアにて、創業200年超の製薬メーカー「天藤製薬」のecforce導入に関する記事が掲載されました。

ぜひご覧ください。

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ECzine

<a href="https://eczine.jp/news/detail/17630" target="_blank">https://eczine.jp/news/detail/17630</a>

LOGISTICS TODAY

<a href="https://www.logi-today.com/865477" target="_blank">https://www.logi-today.com/865477</a>

VOIX

<a href="https://news.3rd-in.co.jp/article/00845dc8-b3a0-11f0-aef5-9ca3ba083d71#gsc.tab=0" target="_blank">https://news.3rd-in.co.jp/article/00845dc8-b3a0-11f0-aef5-9ca3ba083d71#gsc.tab=0</a>

サードニュース

<a href="https://news.3rd-in.co.jp/article/00845dc8-b3a0-11f0-aef5-9ca3ba083d71#gsc.tab=0" target="_blank">https://news.3rd-in.co.jp/article/00845dc8-b3a0-11f0-aef5-9ca3ba083d71#gsc.tab=0</a>

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プレスリリース

創業200年超の製薬メーカー「天藤製薬」、AIコマースプラットフォーム「ecforce」導入により業務効率とデータ分析の精度が大幅に向上

<a href="https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000282.000016245.html" target="_blank">https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000282.000016245.html</a>

【メディア掲載】「天藤製薬」のecforce導入に関する記事が掲載されました

株式会社SUPER STUDIO（所在地：東京都目黒区、代表取締役社長 CEO：林 紘祐、以下「SUPER STUDIO」）と三井不動産株式会社（本社：東京都中央区、代表取締役社長：植田 俊、以下「三井不動産」）が「RAYARD MIYASHITA PARK」にて展開する「THE [　] STORE（ザ・ストア）」に、パーソナル・メイクレッスン「メイクミー（Make Me）」が2025年11月5日（水）〜11月9日（日）の期間限定で出店いたします。なお、メイクミーは、2025年7月のTHE [　] STOREへの出店に続き、今回が二度目の出店となります。

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<h3>出店概要</h3>

サービス名 
メイクミー（Make Me） ／<a href="https://www.make-me.co.jp/miyashita" target="_blank">https://www.make-me.co.jp/miyashita</a>

出店期間 
2025年11月5日（水）～11月9日（日）

提供予定のサービス 
※金額は税込にて記載

・メイクレッスン　8,800円

THE [　] STORE出店期間中、通常価格*より7,000円（税抜）OFFでメイクレッスンサービスをご提供します。プロと1対1の特別なメイクレッスンです。ぜひこの機会にお試しください。 
*通常価格15,000円（税抜）

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＜レッスン内容＞ 
・ご希望カウンセリング 
・お客様のメイクチェック 
・メイクレッスン 
・オリジナルメイクシートプレゼント

※所要時間は60分程度を想定しています。

＜メイクアーティスト＞ 
・Ryo Ogawa

メイクアップアーティストとして約20年の経歴を持ち、現在も第一線で活躍中。国内外の雑誌撮影やショー、バックステージでの活動をはじめ、メイク学校での講師やセミナーなど幅広い分野で活動している。モデルの良さを活かし、ファッションやお顔立ちに合わせた似合わせメイクを得意としている。お客様からは「丁寧で分かりやすく、なりたい自分に出会える」と好評を得ている大人気アーティスト。

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・Yuki Tsuji

「もっとキレイになりたい、自分を変えたい」と思う気持ちに寄り添いたい。肌・髪・瞳から似合う色を見つけ、肌質や骨格の特徴を分析し、その人にぴったりのコスメ選びとメソッドを提案する力に絶対的な信頼を置いている。

顔の中の美しいパーツをより際立たせ、コンプレックスをカバーする実践的なテクニックが好評。外資系・国内化粧品ブランドのアーティストとして、またMV・CM・ファッションショーなどの分野で20年にわたり活動している。

<img alt="" src="https://faq-system.s3.amazonaws.com/ckeditor_assets/pictures/4302/content_tsuji.jpg" />

＜ご予約方法＞ 
・下記のURLよりご希望の日程をご予約ください。 
予約サイト：<a href="https://www.make-me.co.jp/miyashita" target="_blank">https://www.make-me.co.jp/miyashita</a>

＜注意事項＞ 
※ご予約のキャンセルは、ご参加日時の7日前までは無料、全額返金いたします。無料キャンセル期間を過ぎた場合、キャンセル・返金は不可となります。予めご了承ください。 
※ご参加日時を変更したい場合は、一度キャンセルをしてから新たにご予約をお取りください。

店舗位置 
RAYARD MIYASHITA PARK　North 2F 
東京都渋谷区神宮前六丁目20番10号

アクセス 
JR・東京メトロ各線・京王井の頭線「渋谷」駅から徒歩3分

営業時間 
11:00〜21:00 
&nbsp;

<h3>メイクミー（Make Me）メイクレッスンについて</h3>

メイクミー（Make Me）は、プロのアーティストからご自身に似合うメイク術を習えるサービス！ 
「自分に似合うメイクがわからない&hellip;」「SNSや動画を真似てみてもしっくりこない&hellip;」 
など毎日のメイクにモヤモヤしていませんか？そんなメイク迷子なあなたのために、メイクミー（Make Me）独自のメソッドで「あなたの似合う」を分析し、個性を最大限に活かすメイク・テクニックをご提供いたします。

サービスサイト：<a href="https://www.make-me.co.jp/miyashita" target="_blank">https://www.make-me.co.jp/miyashita</a> 
公式Instagram：<a href="https://www.instagram.com/makeme.cosme/" target="_blank">https://www.instagram.com/makeme.cosme/</a> 
&nbsp;

<h3>THE [　] STOREについて</h3>

THE [　] STOREは、SUPER STUDIOと三井不動産がEC/D2Cブランドへ提供するOMOソリューションのひとつです。来店者は自らのスマートフォンを使って二次元バーコードから商品を購入できます。出店するEC/D2Cブランドは、オンラインだけでなく、オフライン（リアル店舗）での購入データもecforceで一元管理できるようになるため分析がしやすく、顧客体験を向上するためのCRM施策などに活用できます。 
&nbsp;

▼THE [　] STORE店舗イメージ

<img alt="" src="https://faq-system.s3.amazonaws.com/ckeditor_assets/pictures/4290/content_230621_パース_店内_(1).png" />

▼THE [　] STORE購入導線

<img alt="" src="https://faq-system.s3.amazonaws.com/ckeditor_assets/pictures/4291/content_20231101_OMO.jpg" />

※&nbsp; &nbsp; 記載の商品名、サービス名及び会社名は、各社の商標または登録商標です。

次世代型ショップ「THE [　] STORE」にパーソナル・メイクレッスン「メイクミー（Make Me）」が二度目の出店決定 〜 大人気イベント！プロと1対1の特別なメイクレッスンを開催 〜

AIコマースプラットフォーム「ecforce」を提供する株式会社SUPER STUDIO（所在地：東京都目黒区、代表者：代表取締役社長 CEO 林 紘祐、以下：SUPER STUDIO）は、痔疾用薬「ボラギノール&reg;」を展開する創業200年超の製薬メーカーである天藤製薬株式会社（所在地：大阪府豊中市、代表取締役社長：宮﨑 尚志、以下：天藤製薬）の「BORRAオンラインショップ」において、AIコマースプラットフォーム「ecforce」およびデータ活用ダッシュボードツール「ecforce bi」、チャット型対話式EFO「ecforce efo」を導入いただきました。

 
<img alt="" src="https://faq-system.s3.amazonaws.com/ckeditor_assets/pictures/4292/content_borra_20251016.jpg" />

▼事例インタビュー詳細はこちら： 
ecforce biの導入で業務効率とデータ分析精度が向上。創業200年の製薬メーカー「天藤製薬」がecforceで実現したデータドリブンなEC運営とは 
<a href="https://ec-force.com/user_voice/borra" target="_blank">https://ec-force.com/user_voice/borra</a> 
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<h3>創業200年超の製薬メーカー「天藤製薬」の挑戦</h3>

　天藤製薬は、痔疾用薬「ボラギノール&reg;」を展開する、創業200年を超える製薬会社です。近年は、痔の発症要因でもある生活習慣の乱れに伴う悩みにアプローチする「BORRA&reg;」や、女性ホルモンの乱れに伴う悩みを改善する「FEMBORRA&reg;」といった新しいブランドを展開するなど、精力的に新しい取り組みを進めています。お客様の層は男女で大きな偏りはなく、年齢に関しても「ボラギノール&reg;」のお客様の層と「BORRA&reg;」のお客様の層は近く、60代から70代あたりがメインとなっています。特にご高齢の方は、ボラギノールに対する信頼感が購入の後押しになっています。

　そんな中、2022年に「BORRAオンラインショップ」を新たに立ち上げました。「BORRAオンラインショップ」の立ち上げの背景には、生活者の健康意識の高まりがあり、予防や未病対策の重要性が注目される中で、予防や発生原因にアプローチする製品を展開していく必要性を強く感じたことがありました。また、天藤製薬が2021年にロート製薬グループに参画したことによる組織体制の変化も、新たなチャレンジの気運を高めていました。「BORRAオンラインショップ」の立ち上げにより、若いお客様からも「ECサイトで購入できてとても助かった」というお声をいただき、幅広い世代の方にご利用いただいていることを実感しています。

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<h3>機能の拡張性と丁寧なサポート体制、安心感を決め手にecforceへ移行</h3>

　「BORRAオンラインショップ」を運営していく中で、いくつか課題が顕在化していました。一つ目の課題は、システム間の連携です。カートシステム、LP管理、販売データの分析システムがそれぞれ別々に存在しており、各々のシステム間のデータの整合性を保つことが難しい状況でした。これにより、受注データにキャンセル分が含まれているかどうかで差が生じ、定期契約の残存率がバラバラになってしまうといった問題が発生していました。この解消のため、カートだけでなくLPや販売分析も一元で管理できるシステムが求められていました。二つ目の課題は、商品コード管理の複雑化です。事業開始当初は問題ありませんでしたが、商品数の増加やまとめ買いオファーの増加に伴い、商品コードが煩雑化しました。一つの商品を登録する際に、定期コースの配送間隔（30日・60日・90日など）ごとに商品コードを個別に登録する必要があり、管理が煩雑になっていました。

　カートシステムを選ぶにあたっては四つほど条件があり、一つ目はクロスモールとデータの連携がスムーズにできること。二つ目は、カートとLP、販売分析を一元管理できること。三つ目は、システム移行時のサポートが手厚いこと。四つ目は、以前のカートシステムよりプラス10万円程度で運用できるカートシステムであることでした。ecforceは、エラー発生時の迅速な対応と手厚いサポート体制、自社開発による今後の機能拡充への期待、そして業界内での高い知名度と信頼感があり、今後、会計システムなどの機能を追加導入する可能性もあったため、ecforceなら連携しやすいだろうと考え導入を決めました。

　システム移行自体は、2024年3月頃から話を進め、同年11月にECサイトをリニューアルし、約5カ月で完了しました。クレジットカード情報の移行や新旧システムの商品設定における構造の違いについては苦戦する場面もありましたが、ecforceの担当者から具体的なロードマップの提示や手厚いサポートのおかげで、比較的スムーズに移行できました。

<h3>ecforce導入により高速でPDCAサイクルを回せるように</h3>

　ecforceと併せて導入したecforce efoで、効果検証がしやすくなりました。以前はシステムの担当者に問い合わせてレポートを出してもらう形で対応していましたが、これでは時間かかってしまい、スピーディーな改善やA/Bテストのしづらさが課題でした。ecforce efoの導入で、自分で管理画面を見て離脱ポイントやエラー箇所などの問題点を確認し、タイムリーに修正することができるようになり、高速でPDCAを回せるようになりました。

　また、サプリメントなどは同じ商品でも30日分、60日分など配送サイクルが異なったり、初回と二回目で商品を入れ替えたりなど複雑な設定には、「定期販売機能」を活用しています。ecforceは複雑な変更でも柔軟に対応できるため、希望の内容を設定することができています。

<figure><img alt="" src="https://faq-system.s3.amazonaws.com/ckeditor_assets/pictures/4294/content_サイトキャプチャ.png" />
<figcaption>＜販売画面：定期コースの複雑な設定も可能 ＞</figcaption>
</figure>

　他にも、旧カートシステムではLP管理に外部ツールを使用していたのですが、カートシステムに入ってくるデータとズレが生じるケースがありました。ecforceを導入してからは、全てecforceの管理画面から一元管理できるようになったので、データの正確性が大幅に向上しました。

　業務効率化の観点でも、ecforceの良さを実感しています。例えば、Web広告周りで新しいクリエイティブや新しい訴求内容をテストする際、新規ページを作りやすかったりスムーズにA/Bテストができたりと、ecforceの機能のおかげでスピード感のある施策の実行や改善につながっています。これまでは、商品コードを付ける際、一つの商品につき6〜7パターンのコードが必要だったのですが、現在はその作業が減ったので作業時間を大幅に短縮することができています。

<h3>ecforce biもプロフェッショナルプランを導入</h3>

　旧カートシステムでは、カートシステムから月ごとのデータをダウンロードし、手作業でデータを整形、外部の分析ツールにアップロードするといった作業が毎月発生していました。特定の製品に対して施策の効果を分析したり、特定期間の残存データをCRMチームに共有したりするような単発案件でも、分析したいデータをダウンロードし、データを整形することに手間がかかっていました。今回ecforceの導入と共にecforce biを導入してからは、ecforce biによって可視化されたデータをそのままCRMチームが分析、活用できる状態になっているので大幅に手間が省けています。わかりやすいUIで直感的に操作できるため、データ処理が苦手なメンバーも助かっています。また、カートシステムのecforceとダッシュボードツールのecforce biがワンプロダクトでシームレスに連携されているため、データの正確さが担保されています。定期残存率や離脱率などCRM関連のデータは重要視している指標のため、データ分析の精度が格段に上がっているのは非常にポジティブです。

　他にもecforce biでは、経路別やURL別で流入するお客様の定期契約の残存率がどう変化するかなど、見たい指標を自由にカスタマイズして活用しています。施策ごとにどういう成果があったのか、残存率はどう変化しているかなど細かく効果検証しながら、試行錯誤しています。今は自社ECのデータの可視化・分析が中心ですが、いずれはオフラインデータも含めた分析も考えています。

<h3>お客様への理解を深め、健康を守る存在であり続けるために</h3>

　「BORRAオンラインショップ」の立ち上げから3年目になり、データも蓄積されてきました。これまでは定期契約の残存率をメインに見ていましたが、LTV（顧客生涯価値）の観点でのデータ分析も視野に入れています。手作業でのLTV計算は複雑で困難でしたが、ecforce biに搭載されている予測分析機能（&beta;版）を活用していく予定です。今後もecforceを活用しつつ、顧客インタビューを積極的に実施するなど、お客様への理解を深め、商品を通じて接点を持ったお客様の健康を守る存在であり続けたいと考えています。

<img alt="" src="https://faq-system.s3.amazonaws.com/ckeditor_assets/pictures/4295/content_集合写真.jpg" />

　ecforceは、AIなどの最先端の技術革新をいち早く取り入れ、コマースDXでビジネス全体を最適化することを目指しています。マーケティングの最適化や販売チャネルの強化はもちろん、AI駆動型のデータ活用、業務改善、実行までコマースビジネスに特化した様々なプロダクトを提供しながら専門性の高い意思決定や創造的な取り組みに集中できる環境を生み出します。今後も最新のテクノロジー活用とデータドリブンな事業運営で、コマース事業者の業務の最適化を促すと共に、販売チャネルごとのデータ統合・活用を通して消費者の利便性向上につながる機能開発やパートナー企業との協業・サービス連携など、ecforceを導入いただく事業者の売上の最大化に寄与してまいります。 
&nbsp;

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ecforce biの導入で業務効率とデータ分析精度が向上。創業200年の製薬メーカー「天藤製薬」がecforceで実現したデータドリブンなEC運営とは 
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<h3>天藤製薬株式会社 会社概要</h3>

■会社名　　：天藤製薬株式会社 
■事業内容　：医薬品の製造販売 
■代表者　　：代表取締役社長　宮﨑 尚志 
■住所　　　：大阪府豊中市新千里東町一丁目5番3号（千里朝日阪急ビル） 
■サイトURL：<a href="https://www.borra-brand.com/">https://www.borra-brand.com/</a>

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※　記載の商品名、サービス名及び会社名は、各社の商標または登録商標です。

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