一つ星レストラン「sio」鳥羽周作シェフ監修 「（ふつうの）ショップ」第4弾として 「（ふつうの）胡椒」と「（ふつうの）出汁」が登場！ 4月25日（火）よりオンラインおよびHotel'sにて発売開始

株式会社SUPER STUDIO（所在地：東京都目黒区、代表者：代表取締役 CEO 林 紘祐、以下：SUPER STUDIO）は、敏感肌コスメブランド「VINTORTE」（ヴァントルテ）や「＿NEUR」（アンダーノイル）を展開するOz link（オズ・リンク）グループ（本社：京都府京都市、代表取締役：大嶌 修平、以下：Oz link）にecforceプラットフォーム「ecforce」を導入いただきました。

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▼事例インタビュー詳細はこちら：&nbsp; 
「ecforceは日本で最も優れたECカート」。移行でCVR150％以上改善した美容ブランドの躍進に迫る。 
<a href="https://ec-force.com/user_voice/ozlink" target="_blank">https://ec-force.com/user_voice/ozlink</a>

&nbsp;

<h3>自らの経験をもとに作られたブランド</h3>

 
　Oz linkグループは、様々なお客様へのマーケティング支援の経験を活かし、本当に良い商品を自分たちの力で世の中へ届けたいと考え、2つの自社ブランドを展開しています。2011年から販売している敏感肌コスメブランド「VINTORTE」はベースメイクから始まったブランドで、敏感肌で悩んでいる人へ向けて、バリア機能を整えるスキンケアと肌に負担をかけない化粧品。そして「＿NEUR」はオーガニックなボタニカルエキスと、テクノロジーが生み出した高機能美容成分を融合した化粧品です。

　Oz linkの代表取締役 大嶌 氏の家族が若い頃から敏感肌に悩まされており、化粧品探しに苦労する姿を見てきたこと、そして自身も敏感肌だった経験から、敏感肌の人たちが悩みから解放され、健やかな素肌で毎日を過ごせるようにと願いを込めたブランドです。 
 
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ブランド運営の中では、数字に囚われることなく顧客視点を重視しています。マーケティングリサーチを行い、購入情報だけではわからないお客様自身も気づいていない潜在的な価値を見つけることを大切にしています。インタビューやアンケートを積み重ねて、集めた意見を商品開発やマーケティングコミュニケーションの設計に活かしています。

<h3>ecforce導入の背景</h3>

　数年前から業界内でecforceの名前を聞く機会が多くなっていたことや、周囲のメーカーでecforceを導入する企業が増加していたこと、そして経営者の友人からも「ecforceはコンバージョンやCVRを上げることに特化しているショッピングカート。さらに、カスタマイズも柔軟にできる。」と紹介を受けたのがきっかけでした。

　以前利用していたカートシステムは定期購入に適しておらず、Oz linkが目指す事業の方向性とマッチしていないことが課題でした。カートシステムの移行にはオペレーション工数の増加などリスクはありましたが、ecforceの定期購入の強さや豊富なAPI連携、高頻度でアップデートを続けているカートシステムということで、「ecforceの進化と共に、成長していける」と確信し移行を決意しました。

<h3>　 
ecforce導入によりCVRが150%以上改善</h3>

　ecforceの定期通販における機能は、日本国内のECカートシステムの中で最も優れていると感じており、ecforceへの移行でCVRは150%以上改善しています。

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①柔軟性の高い定期通販の機能 
　ecforceの導入で、購入回数に応じた商品の追加や金額の変更、商品の切り替えなどの定期購入特有の細かい設定が解像度高く実現できています。また、EC事業者側だけでなく、顧客自身が変更可能な範囲も広いため、使いやすいECサービスを提供する上でUI・UX観点でも非常に優れていると感じています。

②成果が出るマーケティング機能 
　ecforceはほとんどのサードパーティーと連携可能なため、自社で利用していたシステムとスムーズにAPI連携できました。LTV向上に不可欠なCRM施策も実施しており、マーケティング活動による施策実行も問題なく行えています。 
また、新規顧客獲得の観点では、フォーム一体型LPや注文確認画面スキップ機能を活用。特にチャットボット機能の「ecforce efo」*は、新規顧客に非常に役立っています。使いやすいのはもちろんのこと、データのズレや漏れが少ないため便利です。

<h6>*ecforce efo:チャット型対話式EFO。ECサイト上にチャット形式の注文フォームを簡単に設置できるサービス。CVRを向上させ、広告投資のROIを最大化させる。</h6>

③自動化処理で業務を効率化 
　ecforce導入前は手動で運用していた部分も自動化処理を加えることで業務工数を削減。売上の向上だけでなく、業務改善にも繋がっています。

<h3> 
新しいマーケットに応じた継続アップデートに期待</h3>

　「これからも変化の激しいEC業界に合わせたアップデートしてほしいと」、ecforceに期待を寄せていただいています。追加してほしい機能はBIツール。ecforceには全ての情報が蓄積されているので、LTVや転換率、継続率などの指標を自由にカスタマイズし、BIとしてアウトプットできれば更に使いやすいシステムになると考えます。

　Oz linkとしては、2023年内にヘアケア、オーラルケア、機能性表示食品など4つのブランドを新しく展開する予定。それぞれのブランドで海外進出を目指していますが、まずは景気が良く、20代〜30代が高所得者でアクティブ層であるASEANへの拡大を考えています。ASEANの先駆者となることで、日本の商品の良さを多くの人に届けていく予定です。 
&nbsp;

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　ecforceでは、最新のテクノロジーを活用した再現性の高いEC運営を実現する「次世代EC構想」（※1）の開発を進めています。データドリブンなEC運用でEC/D2Cメーカーの日々の業務の最適化を促すと共に、消費者（購入者）の方々の利便性向上につながる機能開発やパートナー企業との協業・サービス連携など、ecforceを導入いただくEC/D2Cメーカーの売上の最大化に寄与しながら、日本のEC化率を2030年までに20％に向上することを目指してまいります。

▼事例インタビュー詳細はこちら：&nbsp; 
「ecforceは日本で最も優れたECカート」。移行でCVR150％以上改善した美容ブランドの躍進に迫る。 
<a href="https://ec-force.com/user_voice/ozlink" target="_blank">https://ec-force.com/user_voice/ozlink</a>

<h3> 
Oz link（オズ・リンク）グループ 会社概要</h3>

会社名 ： 
株式会社Oz link（オズ・リンク） / 株式会社Oz link &amp;STYLE（オズ・リンクアンドスタイル）

事業内容： 
ブランドマーケティング

所在地 ： 
京都本社　京都府京都市中京区手洗水町651-1 第14長谷ビル6Ｆ 
東京支社　東京都渋谷区恵比寿南1-11-15 恵比寿KDビル6F

会社設立： 
2006年4月

代表者 ： 
代表取締役　大嶌 修平

サイトURL： 
<a href="https://www.ozlink.co.jp/" target="_blank">https://www.ozlink.co.jp/</a>

&nbsp;

corporate_subtitle

コーポレートサブタイトル

corporate_title

コーポレートタイトル

敏感肌コスメブランド「VINTORTE」や「＿NEUR」を提供するOz link（オズ・リンク）グループがECプラットフォーム「ecforce」を導入〜 ecforceへの移行でCVRが150%以上改善～

ECのミカタにて、ecforceと完全連携したMAツール「ecforce ma」について、記事掲載いただきました。 
CRM施策の重要性やLTV改善について、そして「ecforce ma」の開発背景や提供価値など、弊社執行役員CMOの飯尾がお話ししています。ぜひご一読ください。

<a href="https://ecnomikata.com/original_news/38599/" target="_blank">https://ecnomikata.com/original_news/38599/</a>

【メディア掲載】ECのミカタにて『ecforce ma』に関する記事が掲載されました

日経新聞電子版にて、タクシーCMに関する記事が掲載されました。 
CM効果を最大化させる組織連携とは？弊社CMOの飯尾がお話しております。 
是非ご覧ください！

<a href="https://www.nikkei.com/article/DGXZQOUC046SS0U3A400C2000000/" target="_blank">https://www.nikkei.com/article/DGXZQOUC046SS0U3A400C2000000/</a>

【メディア掲載】日経新聞電子版にてecforceに関する記事が掲載されました

4月6日付けの日本ネット経済新聞紙面にて、ペットの菌活サプリメントやスキンケアスプレーを提供する「株式会社FINAL ANSWER」のECプラットフォーム「ecforce」の導入について掲載いただきました。

【メディア掲載】日本ネット経済新聞にてecforceに関する記事が掲載されました

「JPStartups」にて、SUPER STUDIOについて紹介いただきました。創業の経緯や会社のカルチャーについて、弊社代表の林とCOOの花岡の共同創業者インタビューです。 
ぜひご覧ください！

<a href="https://jp-startup.jp/articles/5744/" target="_blank">https://jp-startup.jp/articles/5744/</a>

【メディア掲載】スタートアップメディア「JPStartups」にてSUPER STUDIOに関する記事が掲載されました

「ネットショップ担当者Forum」にて、ECに特化したMAツール「ecforce ma」に関する記事が掲載されました。CPA高騰によるEC・D2C業界の今後についても掲載されています。ぜひご覧ください！

<a href="https://netshop.impress.co.jp/node/10786" target="_blank">https://netshop.impress.co.jp/node/10786</a>

【メディア掲載】ネットショップ担当者Forumにて『ecforce ma』に関する記事が掲載されました

日経クロストレンドにて、タクシーCMに関する記事が掲載されました。 
CM効果を最大化させる組織連携とは？弊社CMOの飯尾がお話しております。 
是非ご覧ください！

<a href="https://xtrend.nikkei.com/atcl/contents/casestudy/00012/01149/" target="_blank">https://xtrend.nikkei.com/atcl/contents/casestudy/00012/01149/</a>

【メディア掲載】日経クロストレンドにてecforceに関する記事が掲載されました

「通販通信」にて、ECに特化したMAツール「ecforce ma」に関する記事が掲載されました。弊社COO花岡が「ecforce ma」の開発背景や今後の戦略などをお話ししています。ぜひご覧ください。

<a href="https://www.tsuhannews.jp/shopblogs/detail/70957" target="_blank">https://www.tsuhannews.jp/shopblogs/detail/70957</a>

【メディア掲載】通販通信にて『ecforce ma』に関する記事が掲載されました

D2C（※1）支援事業やECプラットフォーム「ecforce」（イーシー・フォース）を提供する株式会社SUPER STUDIO（所在地：東京都目黒区、代表者：代表取締役 CEO 林 紘祐、以下：SUPER STUDIO）は、2023年4月5日（水）～4月7日（金）に東京ビッグサイトで開催される第32回 Japan IT Week 春の「次世代EC＆店舗 EXPO」に、ECプラットフォーム「ecforce」を出展いたします。

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Japan IT Weekは、最新のIT製品/サービスが一堂に集まる日本最大（※2）のIT展示会です。今回開催される、第32回 Japan IT Week 春では、多くの出展やセミナーが予定されています。ITの各分野が幅広く網羅されている展示会のため、ビジネス拡大を求める出展社や来場者にとって欠かせない展示会となっています。出展ブースでは、製品・サービスの販売・受注、課題についての相談、見積り・導入時期の打合せなどが行われます。

　SUPER STUDIOは「次世代EC＆店舗 EXPO」にて、ECプラットフォーム「ecforce」をご紹介。展示ブースではecforceのシステムのデモ画面、そしてecforceを利用して制作したECサイトをご覧いただけます。また、来場者特典としてノベルティをご用意しております。みなさまのご来場をお待ちしております。

<h3 dir="ltr">第32回 Japan IT Week 【春】「次世代EC＆店舗 EXPO」出展概要</h3>

■開催日時 ：2023年4月5日（水）～ 2023年4月7日（金）10:00～18:00

※最終日のみ17：00まで

■開催会場 ：東京ビッグサイト 東ホール

〈アクセス〉〒135-0063 東京都江東区有明3-11-1

（りんかい線「国際展示場駅」駅より徒歩7分、ゆりかもめ「東京ビッグサイト」駅より徒歩3分）

&nbsp;

■主催 ：RX Japan 株式会社

■来場方法 ：事前に下記の「Japan IT Week 【春】」公式サイトより来場申し込みの上、招待券（無料）をダウンロードしてください

■招待券ダウンロードURL ：<a href="https://entry.reedexpo.co.jp/expo/DDES/?lg=jp&amp;tp=inv&amp;ec=ITW&amp;em=hp_navi&amp;_ga=2.187249644.51780634.1678168571-1244213142.1678168571" target="_blank">https://entry.reedexpo.co.jp/expo/DDES/?lg=jp&amp;tp=inv&amp;ec=ITW&amp;em=hp_navi&amp;_ga=2.187249644.51780634.1678168571-1244213142.1678168571</a>

■展示サービス：ECプラットフォーム「ecforce」<a href="https://ec-force.com/" target="_blank">https://ec-force.com/</a>

■出展小間番号 ：東京ビッグサイト 「次世代EC＆店舗 EXPO」 E21-18

<h3 dir="ltr">ecforceについて</h3>

マーケティングからサプライチェーンまでコト、モノに関わる全ての人々の顧客体験を最大化するECプラットフォームです。多くのメーカーのCVR・LTV向上に貢献しています。

詳細や、お申し込みは下記リンクをご参照ください。

<a href="https://ec-force.com/product/ecforce" target="_blank">https://ec-force.com/product/ecforce</a>

第32回 Japan IT Week 春 の「次世代EC＆店舗 EXPO」に ECプラットフォーム「ecforce」を出展いたします

ECのミカタ 
<a href="https://ecnomikata.com/ecnews/38439/" target="_blank">https://ecnomikata.com/ecnews/38439/</a>

ECZine 
<a href="https://eczine.jp/news/detail/12576" target="_blank">https://eczine.jp/news/detail/12576</a>

&nbsp;

プレスリリース 
【SUPER STUDIO 調査レポート】EC利用における消費者動向＆EC/D2C事業者のMA利用に関する調査結果を発表 
<a href="https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000087.000016245.html" target="_blank">https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000087.000016245.html</a>

【メディア掲載】SUPER STUDIO 調査レポートに関する記事が掲載されました

D2C（※1）支援事業やECプラットフォーム「ecforce」（イーシー・フォース）を提供する株式会社SUPER STUDIO（所在地：東京都目黒区、代表者：代表取締役 林 紘祐、以下：SUPER STUDIO）は、自社ECサイト運営においてマーケティング業務に携わっている方で、且つMAを導入しているEC事業者501名と、普段ECサイトを使ってショッピングを行う方513名を対象に、「EC利用における消費者動向＆EC/D2C事業者のMA利用に関する調査」を実施しました。

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▼調査全データのダウンロードはこちら 
<a href="https://bit.ly/3IQUQly" target="_blank">https://bit.ly/3IQUQly</a>

<h3>調査概要</h3>

調査期間：2023年1月25日～1月29日 
調査対象者数：EC事業者501人/ECサイト利用者513人 &nbsp; （合計1,014人） 
調査対象者：EC事業者/ECサイト利用者 
調査対象選定方法：アンケートを基に所定の条件に合致する対象者を抽出 
調査方法：インターネット調査 
アンケートモニター提供元：ゼネラルリサーチ 
調査企画：株式会社SUPER STUDIO

<h3> 
調査結果サマリ</h3>

・消費者の8割以上が「ECでの購入」を検討 
・「ブランドやショップからのお知らせで商品を再購入したことがある」と回答した割合は約半数 
・「MA（マーケティングオートメーション）を充分に活用出来ていない」と回答した割合は7割超え 
・充分に活用できていない理由は「データ分析や効果検証が難しい」が最多 
・MA（マーケティングオートメーション）を使いこなすのが難しいと思う機能は「データ分析や効果検証」が55.1％と半数以上

<h3>調査結果一部抜粋</h3>

＜消費者データ＞

・消費者の8割以上が「ECでの購入」を検討 
「実店舗・ECサイト問わず購入する」と回答した割合は54.8％と半数以上。また、「実店舗で見てからECサイトで購入することが多い」と回答した人も25.3％と、8割以上の人がECでの購入を検討している。

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・「ブランドやショップからのお知らせで商品を再購入したことがある」と回答した割合は約半数 
「同じブランドやショップから再購入をしたことがある」と回答した割合は49.9％と約半数にのぼり、「初回購入したことがある」と回答した数も2割以上。企業やブランド、ショップからのお知らせが、消費者の商品購入のきっかけとなっている。

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＜EC事業者データ＞

・「MA（マーケティングオートメーション）を充分に活用出来ていない」と回答した割合は7割超え 
「充分に活用出来ている」と回答した割合は26.5％と3割を切る結果に。7割以上が「充分にMAを活用できていない」と回答した。

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・充分に活用できていない理由は「データ分析や効果検証が難しい」が最多 
「MAを扱える人材・リソースが不足している」と回答した割合も44.3％と高く、人材・リソース不足によりデータ分析や効果検証が難しく、MAを充分に活用出来ていないことが想定される。

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・MA（マーケティングオートメーション）を使いこなすのが難しいと思う機能は「データ分析や効果検証」が55.1％と半数以上 
「データ分析や効果検証」と回答した割合が最多。次いで「ツール間のデータ連携」が44.3％、「メッセージ配信」が39.9％。

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